服务条款
服务条款
生效日期： 2025-07-03
版本： v1.0.0
运营主体： 北京猎一健康管理有限公司
注册地址： 北京市昌平区北七家枫树家园5区4号楼03
ICP备案： 京ICP备2025132715号-1
平台地址： https://rebirthealth.com
联系邮箱： legal@rebirthealth.com
⚠️ 重要提示 — 请先阅读
- 重生健康是信息平台，而非医疗服务。 平台不提供医疗诊断、治疗或医疗保健服务。请参阅医疗免责声明，该声明构成本条款的一部分。
- 本条款包含具有约束力的仲裁条款和集体诉讼豁免条款（第16条），涉及您的合法权利。
- 本条款限制我们的责任（第13条）。
- 您必须年满18周岁方可使用重生健康。
1. 条款的接受
本服务条款（以下简称"条款"）是您（"您"、"用户"）与北京猎一健康管理有限公司（以下简称"重生健康"、"我们"）之间的约束性协议。
通过创建账户、访问或使用 https://rebirthealth.com 及相关服务（以下简称"平台"），您同意本条款、医疗免责声明、隐私政策、退款政策及可接受使用政策，以上文件均通过引用纳入本条款。
如果您不同意，请勿使用本平台。
2. 资格条件
您仅在满足以下条件时方可使用本平台：
- 年满18周岁；
- 具有签订约束性合同的法律行为能力；
- 未被您所在司法管辖区的法律禁止使用本平台；
- 将遵守本条款及所有适用法律使用本平台。
本平台不面向未成年人。我们不会故意允许未满18周岁的人员注册。如果我们发现用户未满18周岁，将关闭其账户。
3. 账户注册
使用大部分功能需要创建账户。
- 您必须提供准确、最新且完整的信息。
- 您有责任保管密码并对账户下的所有活动负责。
- 未经我们明确许可，每人每种角色类型仅可持有一个账户。
- 您必须在发现账户被未经授权使用时及时通知我们。
- 我们可暂停或关闭包含虚假信息或违反本条款使用的账户。
4. 平台功能
4.1 信息平台性质
重生健康是一个信息平台和中介。它允许有健康问题的人（"发布者"）描述其情况，并接收独立第三方（"顾问"）的书面信息观点。
重生健康不提供任何医疗、诊断、治疗或医疗保健服务。我们不雇用顾问，也不控制其观点内容。通过本平台不建立任何专业医疗保健关系。本条应与医疗免责声明一并阅读。
4.2 发布服务层级
发布者在发布案例时可选择不同的发布层级。各层级在功能上有所不同，例如是否包含自动化信息摘要、展示时长、顾问触达规模、以及可选的审核或咨询功能。
- 层级名称、价格、包含功能及服务承诺在平台购买页面展示，可能会不时更新。
- 部分层级为付费层级。费用见第7节。
- 与层级相关的任何服务承诺（例如在未达到承诺顾问参与水平时的退款条件）在购买页面和退款政策中说明。
4.3 互动池
案例发布后，符合条件的顾问可查看（已去标识化的）案例描述，并自行决定是否提交观点。重生健康不要求任何顾问回复任何案例，也不保证特定数量的顾问会回复，除非为付费层级明确声明了特定服务承诺。
4.4 同行评审与评分
平台可能允许顾问对彼此提交的观点进行评审和评分。同行评分为独立第三方的意见，不构成重生健康的验证、认证或背书，也不是医学准确性或安全性的衡量标准。
4.5 盲提交
在某些层级中，顾问观点可能以盲提交方式提交（顾问在特定时间点之前无法看到彼此的提交）。这仅为流程功能，不代表对质量或结果的任何声明。
4.6 自动化（AI）功能
平台使用自动化系统来组织、汇总和展示信息，并协助匹配。AI 生成的输出仅为信息组织工具，不构成任何形式的建议，可能包含错误，不应作为任何健康决策的依据。详见医疗免责声明。
5. 用户角色
5.1 发布者
发布者发布描述健康情况的案例，并可接收顾问的观点。发布者对其提交信息的准确性和自身决定负责。
5.2 顾问
顾问是提交信息观点的独立第三方。顾问不是重生健康的雇员、代理人或合伙人。顾问受单独的顾问协议约束。重生健康不验证顾问资质，也不为任何顾问背书。
5.3 推广员和 KOL
推广员分享平台推荐链接并可赚取佣金。KOL 是被纳入专属合作伙伴计划的推广员。推广员和 KOL 受单独的KOL/推广员协议及适用的广告披露法律约束。
6. 医疗免责声明
医疗免责声明完整纳入本条款。同意本条款即表示您同时同意医疗免责声明。重生健康不是医疗服务，不提供医疗建议，也不建立医患关系。在做出任何健康决定之前，请务必咨询持牌医疗保健提供者。7. 费用与支付
7.1 服务费
部分功能为付费功能，包括但不限于某些发布层级、推广员工具包和顾问入驻。适用费用在您确认购买前在平台上展示。
7.2 货币
费用可能以美元（USD）或人民币（CNY）收取，具体取决于平台版本和支付方式。适用货币在结账时显示。
7.3 任务资金
当发布者将与案例相关的资金承诺给顾问时（"任务资金"），该资金的处理、释放条件和持有期限在平台和退款政策中说明。
7.4 税费
您应自行承担因使用平台而产生的任何适用税费，包括您作为顾问或推广员赚取金额的所得税。顾问和推广员可能需要在适用情况下提供税务文件（如 W-9 表或 W-8BEN 表）。
7.5 支付授权
通过提供支付方式，您授权我们（及我们的支付处理商）收取适用费用。您声明您有权使用所提供的支付方式。
8. 退款
退款资格受退款政策管辖，该政策纳入本条款。退款（在适用情况下）仅涉及声明条件下的平台服务费。任何退款均不应被理解为对健康信息、结果或任何顾问行为的任何形式的保证。
9. 用户行为
9.1 一般规定
您同意合法使用本平台，并遵守本条款及可接受使用政策。
9.2 禁止行为
您不得：
- 提供虚假、误导性或欺诈性信息，包括虚假的健康情况；
- 利用平台寻求伤害自己或他人的信息，或获取非法物品或物质；
- 冒充他人或歪曲您的身份、角色或资质；
- 利用平台非法行医或从事任何持牌专业，或以构成禁止的专业行为的方式指导他人开始、停止或更改药物或治疗；
- 对任何健康方法作出保证效果、治愈或特定疗效的声明；
- 在适用角色协议禁止的情况下，绕开平台与其他用户进行私下交易以规避费用；
- 发布违法、侵权、骚扰、仇恨或有害的内容；
- 上传恶意软件或试图破坏平台安全；
- 未经我们书面许可，通过自动化手段抓取、爬取或收集数据；
- 反向工程或试图从平台获取源代码；
- 以任何违反适用法律的方式使用本平台。
9.3 禁止无照执业
任何用户不得利用平台在其或接收方所在的任何司法管辖区提供构成无照行医、护理、心理学或任何其他受监管专业的服务。顾问有责任确保其自身活动的合法性。
10. 内容与知识产权
10.1 您的内容
您保留对所提交内容（案例描述、观点、消息和其他材料 — "用户内容"）的所有权。您对用户内容承担全部责任。
10.2 您授予我们的许可
您授予重生健康全球性、非排他性、免版税的许可，仅为运营、提供、保护和改进平台之目的，以及按照隐私政策所述，托管、存储、复制、展示和处理您的用户内容。此许可在您的用户内容被删除时终止，但以下情况除外：(a) 已与他人共享的内容；(b) 法律要求或合理备份和记录保存所需的保留副本。
10.3 顾问观点
顾问提交的观点属于顾问的内容。观点的许可和使用范围，包括发布者使用所收到观点的权利，在顾问协议中规定。
10.4 平台材料
平台本身 — 包括其软件、设计、文本、图形、标识以及"重生健康"名称和标识 — 由北京猎一健康管理有限公司拥有或获授权使用，受知识产权法律保护。未经我们事先书面许可，您不得使用我们的标识或材料。
10.5 反馈
如果您向我们提供建议或反馈，您授予我们永久性、不可撤销、免版税的许可，可不受限制或义务地使用该反馈。
11. 隐私
您对平台的使用受隐私政策约束，该政策说明了我们如何收集、使用、共享和保护个人信息（包括敏感健康信息），以及您在适用数据保护法律下的权利。
12. 免责声明与保证
12.1 "按现状"服务
在适用法律允许的最大范围内，平台按"现状"和"可用性"提供，不提供任何形式的保证，无论是明示、暗示还是法定的，包括适销性、特定目的适用性、准确性或不侵权的任何暗示保证。
12.2 不保证健康结果
我们不保证或声明平台上的任何信息、观点或内容是准确、完整、安全、有效或适合您的，也不保证使用平台会产生任何特定的健康结果。
12.3 第三方内容和行为
我们不控制也不对顾问或其他用户的内容、观点、行为或资质负责。对此类内容或行为的任何依赖由您自行承担风险。
12.4 可用性
我们不保证平台将不间断、安全或无错误运行。
13. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内：
- 北京猎一健康管理有限公司及其高管、员工和代理人不对任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害，或任何利润、数据、商誉或其他无形损失承担责任。
- 北京猎一健康管理有限公司及其高管、员工和代理人不对因以下原因引起或与之相关的任何人身伤害、健康损害、损失或损害承担责任：(a) 您使用或无法使用平台；(b) 通过平台获得的任何信息、观点或内容；(c) 您基于此类信息采取或不采取的任何行动；(d) 任何顾问或其他用户的行为。
- 我们对与平台相关的所有索赔的总累计责任不超过以下金额中的较大者：(i) 在引起索赔事件发生前十二（12）个月内您向我们支付的总费用；或 (ii) 在引起索赔事件发生前十二（12）个月内您向重生健康支付的总金额。
部分司法管辖区不允许某些排除或限制。在这些司法管辖区，我们的责任在法律允许的最大范围内受到限制。本条款中的任何内容不排除适用法律不允许排除的责任。
14. 赔偿
在适用法律允许的最大范围内，您同意就以下原因引起或与之相关的任何索赔、要求、损失、责任或费用（包括合理的律师费）赔偿北京猎一健康管理有限公司及其高管、员工和代理人并使其免受损害：(a) 您对平台的使用；(b) 您的用户内容；(c) 您违反本条款或任何纳入文件；(d) 您违反任何法律或第三方权利；(e) 您提供或依赖的任何健康观点。
15. 暂停与终止
15.1 由您暂停
您可以随时停止使用平台并关闭账户。
15.2 由我们终止
如果我们合理认为您违反了本条款或任何纳入文件、法律要求、或为保护平台或其他用户，我们可在有或无通知的情况下暂停或终止您的访问权限。
15.3 效力与存续
终止后，您使用平台的权利即告结束。性质上应存续的条款 — 包括第6、10、12、13、14、16和17条 — 在终止后继续有效。终止后您的数据处理按照隐私政策所述执行。
16. 争议解决；仲裁；集体诉讼豁免
16.1 先进行非正式解决
在启动任何正式程序之前，您同意首先通过 legal@rebirthealth.com 联系我们，并尝试在至少三十（30）天内非正式解决争议。
16.2 约束性仲裁
如争议未通过非正式方式解决，将通过最终约束性仲裁解决，由美国仲裁协会（AAA）按照其适用规则在美国特拉华州威尔明顿进行，但适用法律赋予您不可放弃的诉讼权利的除外。
16.3 集体诉讼豁免
在适用法律允许的范围内，争议仅以个人方式解决，不得以集体、联合或代表诉讼的方式进行。
16.4 例外
任一方均可在小额索赔法院提起个人诉讼，任一方均可寻求禁令救济以保护知识产权或平台安全。
16.5 消费者权利保留
本条不剥夺您所在国家法律中不可通过协议排除的强制性消费者保护条款的保护。
17. 适用法律
本条款受美国特拉华州法律管辖，不适用其冲突法规则，但您所在国家的强制性消费者保护和数据保护法律在不可放弃的范围内继续适用。
18. 一般条款
- 不可抗力。 我们不对超出合理控制的事件导致的延迟或未能履行承担责任。
- 可分割性。 如任何条款被认定为不可执行，其余条款仍然有效。
- 完整协议。 本条款及纳入的文件构成您与我们之间关于平台的完整协议。
- 不放弃。 我们未能执行任何条款不构成放弃。
- 转让。 未经我们同意，您不得转让本条款。我们可在合并、收购或资产转让时转让。
- 通知。 我们可通过平台或您的注册邮箱发送通知。您可联系 legal@rebirthealth.com。
- 语言。 如本条款提供多种语言版本且存在冲突，以英文版本为准，但适用法律另有要求的除外。
- 变更。 我们可修改本条款。我们将更新生效日期，对于重大变更提供合理通知。变更生效后继续使用即构成接受。
19. 联系方式
北京猎一健康管理有限公司
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邮箱：legal@rebirthealth.com
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