サービス利用規約

発効日: 2025年7月3日

バージョン: v1.0.0

運営主体: 北京楽益健康管理有限公司

登録住所: 北京市昌平区北七家鎮曲樹園区5号棟03

ICP備案: 京ICP備2025132715号-1

プラットフォーム: https://rebirthealth.com

お問い合わせ: legal@rebirthealth.com

⚠️ 重要なお知らせ — 最初にお読みください

Rebirthealthは情報プラットフォームであり、医療サービスではありません。 医学的な診断、治療、または医療ケアを提供するものではありません。医療免責事項をご参照ください。これは本規約の一部を構成します。
本規約には、拘束力のある仲裁条項および集団訴訟の放棄条項が含まれています（第16条）。これらはお客様の法的権利に影響を及ぼします。
本規約は当社の責任を制限します（第13条）。
Rebirthealthを利用するには、18歳以上である必要があります。

1. 本規約の承諾

本サービス利用規約（「本規約」）は、お客様（「お客様」、「ユーザー」）と北京楽益健康管理有限公司（「Rebirthealth」、「当社」、「弊社」）との間の拘束力のある契約です。

アカウントを作成する、または https://rebirthealth.com および関連サービス（「プラットフォーム」）にアクセス・利用することにより、お客様は本規約、医療免責事項、プライバシーポリシー、返金ポリシー、および利用規約（Acceptable Use Policy）に同意したものとみなされます。これらはすべて参照により本規約に組み込まれます。

同意されない場合は、プラットフォームを利用しないでください。

2. 利用資格

以下の条件をすべて満たす場合にのみ、プラットフォームを利用できます：

18歳以上であること；
拘束力のある契約を締結する法的能力を有していること；
お客様の居住地域の法律に基づき、プラットフォームの利用を禁止されていないこと；
本規約および適用されるすべての法令を遵守してプラットフォームを利用すること。

本プラットフォームは未成年者を対象としていません。当社は18歳未満のユーザー登録を故意に許可しません。ユーザーが18歳未満であることが判明した場合、当社はアカウントを閉鎖します。

3. アカウント登録

ほとんどの機能を利用するには、アカウントを作成する必要があります。

正確で最新かつ完全な情報を提供する必要があります。
パスワードの機密保持およびアカウントでのすべての活動について責任を負うものとします。
当社が明示的に別途許可しない限り、1人は各役割タイプにつき1つのアカウントのみを保持できます。
アカウントの不正使用に気付いた場合は、直ちに当社に通知する必要があります。
虚偽の情報を含むアカウント、または本規約に違反して使用されるアカウントは、停止または閉鎖される場合があります。

4. プラットフォームの機能

4.1 情報プラットフォームとしての性質

Rebirthealthは情報プラットフォームおよび仲介者です。健康に関する質問を持つ人（「発信者」）が自身の状況を記述し、独立した第三者（「アドバイザー」）から書面による情報的見解を受け取ることを可能にします。

Rebirthealthは、いかなる種類の医療、診断、治療、またはヘルスケアサービスも提供しません。アドバイザーを雇用したり、その見解の内容を管理したりすることはありません。プラットフォームを通じて専門的な医療関係は成立しません。本条項は医療免責事項と併せて読む必要があります。

4.2 公開サービス層

発信者は、ケースを投稿する際に異なる公開層を選択できます。各層は、自動情報サマリーの有無、表示期間、アドバイザーへの到達規模、およびオプションのレビューや相談機能などの機能が異なります。

層の名称、価格、含まれる機能、およびサービスコミットメントは、購入時点でプラットフォームに記載され、随時更新される場合があります。
一部の層は有料です。料金は第7条に記載されています。
層に関連するサービスコミットメント（例：記載されたレベルのアドバイザー参加に達しない場合の返金条件）は、購入時点および返金ポリシーに記載されています。

無料トライアル（$0）： アドバイザーがあなたのケースを閲覧し、方向性を示す提案を提供できます。費用なし、リスクゼロ。
スモールスケール（$99）： 多様な分野から具体的な提案を受け取れます。ピアレビューによる品質保証付き。完全な評価レポート。
ラージスケール（$299、推奨）： 4つの医療システムすべてをカバー。国境を越えたアドバイザー連携。シニアアドバイザーとの優先マッチング。
グローバル（$999）： 制限なしの拡大アドバイザー参加。グローバルネットワーク網。専任ケースコーディネーター。フォローアップサポート付き。

4.3 交流プール

ケースが公開されると、対象となるアドバイザーは（匿名化された）ケースの説明を閲覧し、自身の裁量で見解を提出するかどうかを選択できます。Rebirthealthは、いかなるアドバイザーにもケースへの回答を要求せず、有料層に特定のサービスコミットメントが明示的に記載されている場合を除き、特定の数のアドバイザーが回答することを保証しません。

4.4 ピアレビューとスコアリング

プラットフォームでは、アドバイザーが互いの提出された見解をレビューし、スコアリングできる場合があります。ピアスコアは独立した第三者による意見です。これらはRebirthealthによる検証、認証、または推奨ではなく、医学的な正確性や安全性の尺度でもありません。

4.5 ブラインド提出

特定のティアでは、アドバイザーの見解がブラインド方式で提出される場合があります（アドバイザーは定義された時点まで互いの提出内容を見ることができません）。これはプロセスの機能に過ぎず、品質や結果についての表明を伴うものではありません。

4.6 自動化（AI）機能

プラットフォームは、情報の整理、要約、表示、およびマッチング支援のために自動化システムを使用します。AI生成の出力は情報整理ツールに過ぎません。これはいかなる種類のアドバイスでもなく、誤りを含む可能性があり、いかなる健康上の決定にも依存してはなりません。医学的免責事項を参照してください。

5. ユーザーの役割

5.1 パブリッシャー

パブリッシャーは健康状態を説明するケースを投稿し、アドバイザーから見解を受け取る場合があります。パブリッシャーは、提出する情報の正確性と自身の決定について責任を負います。

5.2 アドバイザー

アドバイザーは、情報提供の見解を提出する独立した第三者です。アドバイザーはRebirthealthの従業員、代理人、またはパートナーではありません。アドバイザーは別途アドバイザー契約の対象となります。Rebirthealthはアドバイザーの資格を検証せず、いかなるアドバイザーも推奨しません。

5.3 プロモーターおよびKOL

プロモーターはプラットフォームへの紹介リンクを共有し、報酬を得る場合があります。KOLは、専用パートナープログラムに受け入れられたプロモーターです。プロモーターおよびKOLは、別途KOL/プロモーター契約および適用される広告開示法の対象となります。

6. 医学的免責事項

医学的免責事項は、これらの利用規約に完全に組み込まれます。これらの利用規約に同意することにより、医学的免責事項にも同意したことになります。Rebirthealthは医療サービスではなく、医学的アドバイスを提供せず、医師と患者の関係を生み出しません。健康上の決定を行う前に、必ず資格のある医療提供者に相談してください。

7. 料金とお支払い

7.1 サービス料金

特定の機能は有料です。これには、特定の公開ティア、プロモーターツールキット、アドバイザーオンボーディングが含まれますが、これらに限定されません。該当する料金は、購入を確定する前にプラットフォーム上に表示されます。

7.2 通貨

料金は、プラットフォームのバージョンおよび使用するお支払い方法に応じて、米ドル（USD）または中国人民元（CNY）で請求される場合があります。該当する通貨は、チェックアウト時に表示されます。

7.3 タスク資金

パブリッシャーがケースに関連してアドバイザーに充当することを目的とした資金（「タスク資金」）を拠出する場合、その資金の取り扱い、リリース条件、および保管期間については、プラットフォーム上および返金ポリシーに記載されています。

7.4 税金

お客様は、プラットフォームの利用に起因してお客様に適用される税金（アドバイザーまたはプロモーターとして獲得した金額に対する所得税を含む）について責任を負います。アドバイザーおよびプロモーターは、該当する場合、税務書類（フォームW-9またはフォームW-8BENなど）の提供を求められる場合があります。

7.5 支払いの承認

お支払い方法を提供することにより、お客様は、該当する料金を請求することを当社（および当社の決済処理業者）に承認したものとみなされます。お客様は、提供されたお支払い方法を使用する権限を有していることを表明します。

8. 返金

返金の対象となるかどうかは、本規約に組み込まれる返金ポリシーに準拠します。返金が利用できる場合、それは記載された条件の下でのプラットフォームサービス料金にのみ関連します。返金は、健康情報、結果、またはアドバイザーの行為に関するいかなる形態の保証でもなく、またそのように解釈されるべきではありません。

9. ユーザー行動

9.1 一般

お客様は、本規約および利用規約に従って、合法的にプラットフォームを利用することに同意します。

9.2 禁止行為

お客様は、以下を行ってはなりません：

虚偽、誤解を招く、または詐欺的な情報（虚偽の健康状態を含む）を提供すること；
自分自身または他者に害を及ぼす情報を求めたり、違法な物品や物質を入手するためにプラットフォームを利用すること；
他人になりすましたり、自分の身元、役割、または資格を偽って伝えること；
違法に医療または認可を受けた専門職を実践したり、禁止された専門的行為に該当する方法で、誰かに薬物治療の開始、中止、または変更を指示するためにプラットフォームを利用すること；
いかなる健康アプローチに関しても、結果の保証、治癒、または特定の効果を主張すること；
該当する役割契約で禁止されている場合に、料金を回避する目的で、プラットフォームを迂回して他のユーザーと私的に取引すること；
違法、権利侵害、嫌がらせ、憎悪、または有害なコンテンツを投稿すること；
マルウェアをアップロードしたり、プラットフォームのセキュリティを侵害しようとすること；
当社の書面による許可なく、自動化された手段でデータをスクレイピング、クロール、または収集すること；
プラットフォームをリバースエンジニアリングしたり、ソースコードの導出を試みること；
適用法に違反する方法でプラットフォームを利用すること。

9.3 無資格診療の禁止

本プラットフォームは、ユーザーが、ユーザーまたは受信者が所在する管轄区域において、医業、看護、心理学、その他規制対象となる専門職の無資格診療に該当するサービスを提供するために使用してはなりません。アドバイザーは、自身の活動が合法的であることを確保する単独の責任を負います。

10. コンテンツおよび知的財産

10.1 お客様のコンテンツ

お客様は、提出したコンテンツ（症例説明、見解、メッセージ、その他の資料 — 「ユーザーコンテンツ」）の所有権を保持します。お客様は、ご自身のユーザーコンテンツについて単独で責任を負います。

10.2 当社に付与されるライセンス

お客様は、Rebirthealthに対し、ユーザーコンテンツをホスト、保存、複製、表示、および処理するための、世界的、非独占的、ロイヤリティフリーのライセンスを付与します。これは、プラットフォームの運営、提供、セキュリティ確保、および改善の目的のみ、ならびにプライバシーポリシーに記載されているその他の目的のために使用されます。このライセンスは、ユーザーコンテンツが削除された時点で終了します。ただし、(a) すでに他者と共有されたコンテンツ、および (b) 法律で要求される保持コピー、または正当なバックアップおよび記録保持のために必要なコピーは除きます。

10.3 アドバイザーの見解

アドバイザーによって提出された見解は、アドバイザーのコンテンツです。見解のライセンスおよび許可された使用（パブリッシャーが受領した見解を使用する権利を含む）については、アドバイザー契約で規定されています。

10.4 プラットフォーム資料

プラットフォーム自体 — ソフトウェア、デザイン、テキスト、グラフィックス、ロゴ、および「Rebirthealth」の名称および商標を含む — は、北京Lieyi健康管理有限公司が所有またはライセンスを受けており、知的財産法によって保護されています。当社の事前の書面による許可なしに、当社の商標または資料を使用することはできません。

10.5 フィードバック

お客様が当社に提案やフィードバックを送信した場合、お客様は当社に対し、制限なく、またお客様への義務なしにそれを使用するための、永続的、取消不能、ロイヤリティフリーのライセンスを付与したものとみなされます。

11. プライバシー

お客様のプラットフォームの利用は、プライバシーポリシーに従います。このポリシーでは、機密性の高い健康情報を含む個人情報の収集、使用、共有、保護の方法、および該当するデータ保護法に基づくお客様の権利について説明しています。

12. 免責事項および保証

12.1 「現状有姿」でのサービス提供

適用法で認められる最大限の範囲において、プラットフォームは「現状有姿」かつ「利用可能な状態」で提供され、明示・黙示・法定を問わずいかなる種類の保証もありません。これには、商品性、特定目的への適合性、正確性、または非侵害に関する黙示の保証が含まれます。

12.2 健康上の成果の保証なし

当社は、プラットフォーム上のいかなる情報、見解、またはコンテンツが正確、完全、安全、効果的、またはお客様に適していること、あるいはプラットフォームの利用が特定の健康上の結果をもたらすことについて、いかなる保証も表明も行いません。

12.3 第三者コンテンツおよび行為

当社は、アドバイザーまたは他のユーザーのコンテンツ、見解、行為、または資格を管理するものではなく、それらについて責任を負いません。かかるコンテンツまたは行為への依存は、すべてお客様自身の責任において行われるものとします。

12.4 可用性

当社は、プラットフォームが中断なく、安全に、またはエラーなく利用できることを保証しません。

13. 責任の制限

適用法で認められる最大限の範囲において：

北京烈逸健康管理有限公司およびその役員、従業員、代理人は、間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害、見せしめ的損害、または利益、データ、のれん、その他の無形資産の喪失について責任を負いません。
北京烈逸健康管理有限公司およびその役員、従業員、代理人は、(a) プラットフォームの利用または利用不能、(b) プラットフォームを通じて取得した情報、見解、またはコンテンツ、(c) かかる情報に基づいてお客様が講じた、または講じなかった行動、または (d) アドバイザーまたは他のユーザーの行為に起因または関連する、人身傷害、健康被害、損失、または損害について責任を負いません。
プラットフォームに関するすべての請求に対する当社の総額責任は、(i) 請求の原因となった事象の発生の12か月前までにお客様が当社に支払った総額、または (ii) 請求の原因となった事象の直前の12か月間にお客様がRebirthealthに支払った総額のいずれか高い方を超えないものとします。

一部の法域では、特定の免責事項や制限を認めていない場合があります。そのような法域では、当社の責任は法律で認められる最大限の範囲に限定されます。本規約のいかなる条項も、適用法の下で除外できない責任を除外するものではありません。

14. 補償

適用法で認められる最大限の範囲において、お客様は、(a) プラットフォームの利用、(b) お客様のユーザーコンテンツ、(c) 本規約または組み込まれた文書への違反、(d) 法令または第三者の権利の侵害、(e) 健康に関する見解の提供または依存に起因する、あらゆる請求、要求、損失、責任、または費用（合理的な弁護士費用を含む）について、北京麗怡健康管理有限公司およびその役員、従業員、代理人を補償し、免責することに同意するものとします。

15. 停止および終了

15.1 お客様による終了

お客様は、いつでもプラットフォームの利用を停止し、アカウントを閉鎖することができます。

15.2 当社による終了

当社は、お客様が本規約または組み込まれた文書に違反したと合理的に判断した場合、法令により必要な場合、またはプラットフォームや他のユーザーを保護するために必要な場合、通知の有無にかかわらず、お客様のアクセスを停止または終了することができます。

15.3 効力および存続

終了後、プラットフォームを利用するお客様の権利は終了します。性質上存続すべき条項（第6条、第10条、第12条、第13条、第14条、第16条、第17条を含む）は、終了後も存続します。終了後のお客様のデータの取り扱いについては、プライバシーポリシーに記載されています。

16. 紛争解決、仲裁、集団訴訟の放棄

16.1 まずは非公式な解決

正式な手続きを開始する前に、お客様はまず legal@rebirthealth.com に連絡し、少なくとも30日間、紛争を非公式に解決するよう努めることに同意するものとします。

16.2 拘束力のある仲裁

紛争が非公式に解決されない場合、その紛争は、中国北京の北京仲裁委員会がその適用規則に基づき管理する最終的かつ拘束力のある仲裁によって解決されます。ただし、適用法によりお客様が裁判所に提起する権利を放棄できない場合を除きます。

16.3 集団訴訟の放棄

適用法で認められる範囲において、紛争は個人ベースでのみ解決され、集団、集合、または代表訴訟としては解決されません。

16.4 例外

いずれの当事者も、少額裁判所において個別の請求を行うことができ、また、いずれの当事者も、知的財産またはプラットフォームのセキュリティを保護するための差止救済を求めることができます。

16.5 消費者の権利の保持

本節のいかなる規定も、居住国の法律における強行的な消費者保護規定であって、契約によってその適用を排除できないものによって保護されるあなたの権利を奪うものではありません。

17. 準拠法

本規約は、抵触法の原則に関わらず、中華人民共和国の法律に準拠します。ただし、居住国の強行的な消費者保護法およびデータ保護法であって、放棄できないものは引き続き適用されます。

18. 一般条項

不可抗力。 当社は、合理的な支配を超えた事象によって生じた遅延または不履行について責任を負いません。
分離可能性。 いずれかの条項が執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効です。
完全合意。 本規約および組み込まれた文書は、プラットフォームに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成します。
権利放棄の不存在。 当社が条項を執行しなかった場合でも、それは権利放棄を意味しません。
譲渡。 お客様は、当社の同意なしに本規約を譲渡することはできません。当社は、合併、買収、または資産譲渡に関連して本規約を譲渡することができます。
通知。 当社は、プラットフォームまたは登録済みの電子メールを通じて通知を行う場合があります。お問い合わせは、legal@rebirthealth.com までご連絡ください。
言語。 本規約が複数の言語で提供され、矛盾がある場合、適用される法律で別段の定めがない限り、英語版が優先します。
変更。 当社は本規約を変更することがあります。当社は発効日を更新し、重要な変更については合理的な通知を行います。変更の効力発生後の継続的な利用は、承諾を意味します。

19. 連絡先

北京楽逸健康管理有限公司

北京市昌平区北七家鎮曲樹園小区5区03号棟

電子メール: legal@rebirthealth.com