Tjenestevilkår

Ikrafttredelsesdato: 2025-07-03

Versjon: v1.0.0

Driftsenhet: Beijing Lieyi Health Management Co., Ltd.

Registrert adresse: Building 03, Qushu Garden Area 5, Beiqijia, Changping District, Beijing

ICP-registrering: 京ICP备2025132715号-1

Plattform: https://rebirthealth.com

Kontakt: legal@rebirthealth.com

⚠️ VIKTIGE MERKNADER — LES FØRST

Rebirthealth er en informasjonsplattform, ikke en medisinsk tjeneste. Den tilbyr ikke medisinsk diagnostikk, behandling eller helsetjenester. Se Medisinsk ansvarsfraskrivelse, som er en del av disse vilkårene.
Disse vilkårene inneholder en bindende voldgiftsklausul og en fraskrivelse av gruppesøksmål (avsnitt 16). De påvirker dine juridiske rettigheter.
Disse vilkårene begrenser vårt ansvar (avsnitt 13).
Du må være minst 18 år gammel for å bruke Rebirthealth.

1. Godtakelse av disse vilkårene

Disse tjenestevilkårene ("Vilkårene") er en bindende avtale mellom deg ("du," "din," "Bruker") og Beijing Lieyi Health Management Co., Ltd. ("Rebirthealth," "vi," "oss," "vår").

Ved å opprette en konto, få tilgang til eller bruke https://rebirthealth.com og relaterte tjenester ("Plattformen"), godtar du disse vilkårene, Medisinsk ansvarsfraskrivelse, Personvernpolicy, Refusjonspolicy og Akseptabel brukspolicy, som alle er innlemmet ved henvisning.

Hvis du ikke godtar vilkårene, skal du ikke bruke Plattformen.

2. Kvalifisering

Du kan bruke Plattformen kun hvis du:

Er minst 18 år gammel;
Har juridisk handleevne til å inngå en bindende avtale;
Ikke er forhindret fra å bruke Plattformen i henhold til lovene i din jurisdiksjon;
Vil bruke Plattformen i samsvar med disse vilkårene og alle gjeldende lover.

Plattformen er ikke ment for mindreårige. Vi tillater ikke bevisst at personer under 18 år registrerer seg. Hvis vi får kjennskap til at en Bruker er under 18 år, vil vi stenge kontoen.

3. Kontoregistrering

For å bruke de fleste funksjonene må du opprette en konto.

Du må oppgi nøyaktig, aktuell og fullstendig informasjon.
Du er ansvarlig for å holde passordet ditt konfidensielt og for all aktivitet som skjer under kontoen din.
Én person kan kun ha én konto av hver rollettype, med mindre vi uttrykkelig tillater noe annet.
Du må umiddelbart varsle oss om uautorisert bruk av kontoen din.
Vi kan suspendere eller stenge kontoer som inneholder falsk informasjon eller som brukes i strid med disse vilkårene.

4. Hva Plattformen Gjør

4.1 Informasjonsplattformens Natur

Rebirthealth er en informasjonsplattform og formidler. Den lar en person med et helsespørsmål (en «Utgiver») beskrive sin situasjon og motta skriftlige informasjonsperspektiver fra uavhengige tredjeparter («Rådgivere»).

Rebirthealth tilbyr ikke medisinske, diagnostiske, behandlings- eller helsetjenester av noe slag. Plattformen ansetter ikke Rådgivere eller kontrollerer innholdet i deres perspektiver. Intet profesjonelt helseforhold opprettes gjennom Plattformen. Denne delen må leses sammen med Medisinsk ansvarsfraskrivelse.

4.2 Publiseringstjenestenivåer

En Utgiver kan velge mellom ulike publiseringsnivåer når et tilfelle publiseres. Nivåene skiller seg i funksjoner som inkludering av et automatisert informasjonssammendrag, visningsvarighet, omfanget av rådgiverrekkevidde, og valgfrie gjennomgangs- eller konsultasjonsfunksjoner.

Nivånavn, priser, inkluderte funksjoner og eventuelle tjenesteforpliktelser beskrives på Plattformen ved kjøpstidspunktet og kan oppdateres fra tid til annen.
Noen nivåer er betalte. Gebyrer beskrives i Seksjon 7.
Eventuelle tjenesteforpliktelser knyttet til et nivå (for eksempel en refusjonsbetingelse hvis et angitt nivå av rådgiverdeltakelse ikke oppnås) beskrives ved kjøpstidspunktet og i Refusjonspolicyen.

Gratisprøve ($0): Rådgivere kan se tilfellet ditt og gi veiledende forslag. Ingen kostnad, null risiko.
Liten skala ($99): Motta spesifikke forslag fra ulike fagfelt. Fagfellevurdert kvalitetssikring inkludert. Full vurderingsrapport.
Stor skala ($299, Anbefalt): Dekker alle fire medisinske systemer. Tverrnasjonalt rådgiversamarbeid. Prioritert matching med seniorrådgivere.
Global ($999): Utvidet rådgiverdeltakelse uten begrensning. Global nettverksdekning. Dedikert saksansvarlig. Oppfølgingsstøtte inkludert.

4.3 Interaksjonspool

Når et tilfelle publiseres, kan kvalifiserte Rådgivere se den (avidentifiserte) tilfellebeskrivelsen og selv velge om de vil sende inn et perspektiv. Rebirthealth krever ikke at noen Rådgiver svarer på noe tilfelle og garanterer ikke at et bestemt antall Rådgivere vil svare, med mindre en spesifikk tjenesteforpliktelse er uttrykkelig angitt for et betalt nivå.

4.4 Fagfellevurdering og poengsetting

Plattformen kan tillate at rådgivere gjennomgår og poengsetter hverandres innsendte perspektiver. Fagfellevurderinger er meninger fra uavhengige tredjeparter. De er ikke verifisering, sertifisering eller godkjenning fra Rebirthealth, og de er ikke et mål på medisinsk nøyaktighet eller sikkerhet.

4.5 Blind innsending

For visse nivåer kan rådgiverperspektiver sendes inn på blind basis (rådgivere kan ikke se hverandres innsendinger før et definert tidspunkt). Dette er kun en prosessfunksjon og innebærer ingen garantier om kvalitet eller resultat.

4.6 Automatiserte (AI) funksjoner

Plattformen bruker automatiserte systemer for å organisere, oppsummere og presentere informasjon, samt for å bistå med matching. AI-generert innhold er kun et verktøy for informasjonsorganisering. Det er ikke råd av noen art, kan inneholde feil, og må ikke brukes som grunnlag for helsebeslutninger. Se Medisinsk ansvarsfraskrivelse.

5. Brukerroller

5.1 Utgivere

En utgiver legger ut en sak som beskriver en helsesituasjon og kan motta perspektiver fra rådgivere. Utgivere er ansvarlige for nøyaktigheten av informasjonen de sender inn og for sine egne beslutninger.

5.2 Rådgivere

En rådgiver er en uavhengig tredjepart som sender inn informative perspektiver. Rådgivere er ikke ansatte, agenter eller partnere av Rebirthealth. Rådgivere er underlagt en separat Rådgiveravtale. Rebirthealth verifiserer ikke rådgiveres kvalifikasjoner og godkjenner ikke noen rådgiver.

5.3 Promotører og KOL-er

En promotør deler henvisningslenker til Plattformen og kan tjene provisjon. En KOL er en promotør som er tatt opp i et dedikert partnerprogram. Promotører og KOL-er er underlagt en separat KOL/Promotøravtale og gjeldende lover om reklameopplysning.

6. Medisinsk ansvarsfraskrivelse

Den Medisinske ansvarsfraskrivelsen er innlemmet i disse vilkårene i sin helhet. Ved å godta disse vilkårene godtar du også den medisinske ansvarsfraskrivelsen. Rebirthealth er ikke en medisinsk tjeneste, gir ingen medisinske råd, og etablerer ikke noe lege-pasient-forhold. Rådfør deg alltid med en lisensiert helsepersonell før du tar noen helsebeslutning.

7. Gebyrer og betaling

7.1 Tjenestegebyrer

Enkelte funksjoner er betalte, inkludert, men ikke begrenset til, visse publiseringsnivåer, promoter-verktøysettet og rådgiverregistrering. Gjeldende gebyrer vises på Plattformen før du forplikter deg til et kjøp.

7.2 Valuta

Gebyrer kan belastes i amerikanske dollar (USD) eller kinesiske yuan (CNY), avhengig av versjonen av Plattformen og betalingsmetoden som brukes. Gjeldende valuta vises ved utsjekking.

7.3 Oppdragsmidler

Der en utgiver forplikter midler beregnet på en rådgiver i forbindelse med en sak («oppdragsmidler»), beskrives håndteringen, utbetalingsbetingelsene og eventuell sperrefrist for disse midlene på Plattformen og i Refusjonspolicyen.

7.4 Skatter

Du er ansvarlig for eventuelle skatter som gjelder for deg som følge av din bruk av Plattformen, inkludert eventuell inntektsskatt på beløp du tjener som rådgiver eller promoter. Rådgivere og promotere kan bli pålagt å levere skattedokumentasjon (som skjema W-9 eller skjema W-8BEN) der det er aktuelt.

7.5 Betalingsautorisasjon

Ved å oppgi en betalingsmetode autoriserer du oss (og våre betalingsformidlere) til å belaste gjeldende gebyrer. Du bekrefter at du er autorisert til å bruke den oppgitte betalingsmetoden.

8. Refusjoner

Refusjonsberettigelse reguleres av Refusjonspolicyen, som er innlemmet i disse vilkårene. Refusjoner, der de er tilgjengelige, gjelder kun plattformens tjenestegebyrer under de angitte betingelsene. Ingen refusjon er, eller skal forstås som, noen form for garanti knyttet til helseinformasjon, resultater eller oppførselen til noen rådgiver.

9. Brukeratferd

9.1 Generelt

Du samtykker i å bruke Plattformen lovlig og i samsvar med disse vilkårene og Akseptabel brukspolicy.

9.2 Forbudt atferd

Du må ikke:

Gi falsk, villedende eller svindelaktig informasjon, inkludert en falsk helsesituasjon;
Bruke Plattformen til å søke informasjon for å skade deg selv eller andre, eller for å skaffe ulovlige varer eller stoffer;
Utgi deg for å være en annen person eller feilrepresentere din identitet, rolle eller kvalifikasjoner;
Bruke Plattformen til å utøve medisin eller et lisensiert yrke ulovlig, eller til å instruere noen til å starte, stoppe eller endre medisinering eller behandling på en måte som utgjør en forbudt profesjonell handling;
Komme med påstander om garanterte resultater, helbredelse eller spesifikk effektivitet knyttet til en helsetilnærming;
Omgå Plattformen for å gjennomføre private transaksjoner med en annen bruker for å unngå gebyrer, der dette er forbudt i henhold til gjeldende rolleavtale;
Legge ut ulovlig, krenkende, trakasserende, hatefullt eller skadelig innhold;
Laste opp skadelig programvare eller forsøke å kompromittere Plattformens sikkerhet;
Skrape, crawle eller samle inn data gjennom automatiserte midler uten vår skriftlige tillatelse;
Reverse engineere eller forsøke å utlede kildekoden fra Plattformen;
Bruke Plattformen på noen måte som bryter med gjeldende lov.

9.3 Ingen ulisensiert praksis

Plattformen må ikke brukes av noen bruker til å tilby tjenester som utgjør ulisensiert utøvelse av medisin, sykepleie, psykologi eller andre regulerte yrker i noen jurisdiksjon der brukeren eller mottakeren befinner seg. Rådgivere er selv ansvarlige for å sikre at deres egen aktivitet er lovlig.

10. Innhold og immaterielle rettigheter

10.1 Ditt innhold

Du beholder eierskapet til innholdet du sender inn (kasusbeskrivelser, perspektiver, meldinger og annet materiale – «brukerinnhold»). Du er selv ansvarlig for ditt brukerinnhold.

10.2 Lisens du gir til oss

Du gir Rebirthealth en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, royaltyfri lisens til å hoste, lagre, reprodusere, vise og behandle ditt brukerinnhold utelukkende for å drive, tilby, sikre og forbedre plattformen, samt som beskrevet i Personvernerklæringen. Denne lisensen opphører når ditt brukerinnhold slettes, unntatt (a) for innhold som allerede er delt med andre, og (b) for lagrede kopier som kreves ved lov eller for legitim sikkerhetskopiering og journalføring.

10.3 Rådgiverperspektiver

Perspektiver som sendes inn av rådgivere, er rådgiverens innhold. Lisensen og tillatt bruk av perspektiver, inkludert utgiverens rett til å bruke et perspektiv de har mottatt, er behandlet i Rådgiveravtalen.

10.4 Plattformmateriale

Selve plattformen – inkludert programvare, design, tekst, grafikk, logoer og navnet og kjennetegnene «Rebirthealth» – eies av eller er lisensiert til Beijing Lieyi Health Management Co., Ltd. og er beskyttet av immaterielle rettighetslover. Du kan ikke bruke våre kjennetegn eller materiale uten vår forhåndsskriftlige tillatelse.

10.5 Tilbakemeldinger

Hvis du sender oss forslag eller tilbakemeldinger, gir du oss en evigvarende, uoppsigelig, royaltyfri lisens til å bruke dem uten begrensninger eller forpliktelser overfor deg.

11. Personvern

Din bruk av plattformen er underlagt Personvernerklæringen, som forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter personopplysninger, inkludert sensitive helseopplysninger, og som beskriver dine rettigheter i henhold til gjeldende databeskyttelseslover.

12. Ansvarsfraskrivelser og garantier

12.1 «Som den er»-tjeneste

I den utstrekning gjeldende lov tillater, tilbys Plattformen «som den er» og «som tilgjengelig», uten garantier av noe slag, enten uttrykkelige, underforståtte eller lovbestemte, inkludert eventuelle underforståtte garantier om salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, nøyaktighet eller ikke-krenkelse.

12.2 Ingen garanti for helseresultater

Vi gir ingen garanti eller representasjon for at informasjon, perspektiver eller innhold på Plattformen er nøyaktig, fullstendig, trygt, effektivt eller egnet for deg, eller at bruk av Plattformen vil gi bestemte helseresultater.

12.3 Tredjepartsinnhold og atferd

Vi kontrollerer ikke og er ikke ansvarlige for innhold, perspektiver, atferd eller kvalifikasjoner til rådgivere eller andre brukere. All tillit til slikt innhold eller slik atferd skjer på egen risiko.

12.4 Tilgjengelighet

Vi garanterer ikke at Plattformen vil være uavbrutt, sikker eller feilfri.

13. Ansvarsbegrensning

I den utstrekning gjeldende lov tillater:

Beijing Lieyi Health Management Co., Ltd. og dets ledere, ansatte og agenter vil ikke være ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader, eksemplariske eller straffende skader, eller for tap av fortjeneste, data, omdømme eller andre immaterielle tap.
Beijing Lieyi Health Management Co., Ltd. og dets ledere, ansatte og agenter vil ikke være ansvarlige for personskade, helseskade, tap eller skade som oppstår fra eller er relatert til (a) din bruk av, eller manglende evne til å bruke, Plattformen; (b) informasjon, perspektiver eller innhold innhentet gjennom Plattformen; (c) handlinger du foretar deg eller avstår fra basert på slik informasjon; eller (d) atferden til en rådgiver eller annen bruker.
Vårt totale samlede ansvar for alle krav knyttet til Plattformen vil ikke overstige det høyeste av (i) de totale gebyrene du har betalt oss i løpet av de tolv (12) månedene før hendelsen som ga grunnlag for kravet, eller (ii) det totale beløpet du har betalt til Rebirthealth i løpet av de tolv (12) månedene umiddelbart før hendelsen som ga grunnlag for kravet.

Enkelte jurisdiksjoner tillater ikke visse unntak eller begrensninger. I slike jurisdiksjoner er vårt ansvar begrenset til det maksimale omfanget loven tillater. Ingenting i disse vilkårene utelukker ansvar som ikke kan utelukkes i henhold til gjeldende lov.

14. Skadesløsholdelse

I den utstrekning gjeldende lov tillater, samtykker du til å holde Beijing Lieyi Health Management Co., Ltd. og dets ledere, ansatte og agenter skadesløse for ethvert krav, krav om erstatning, tap, ansvar eller utgift (inkludert rimelige advokatutgifter) som oppstår fra (a) din bruk av Plattformen; (b) ditt Brukerinnhold; (c) ditt brudd på disse vilkårene eller ethvert innlemmet dokument; (d) ditt brudd på gjeldende lov eller tredjeparts rettigheter; eller (e) din tilveiebringelse av, eller tillit til, ethvert helseperspektiv.

15. Suspensjon og Oppsigelse

15.1 Av deg

Du kan slutte å bruke Plattformen og lukke kontoen din når som helst.

15.2 Av oss

Vi kan suspendere eller avslutte din tilgang, med eller uten varsel, hvis vi med rimelighet mener at du har brutt disse vilkårene eller ethvert innlemmet dokument, hvis loven krever det, eller for å beskytte Plattformen eller andre Brukere.

15.3 Virkning og Overlevelse

Ved oppsigelse opphører din rett til å bruke Plattformen. Bestemmelser som etter sin natur bør overleve — inkludert seksjonene 6, 10, 12, 13, 14, 16 og 17 — overlever oppsigelsen. Behandling av dine data etter oppsigelse er beskrevet i Personvernpolicyen.

16. Tvisteløsning; Voldgift; Frafall av Gruppesøksmål

16.1 Uformell Løsning Først

Før du starter noen formell prosedyre, samtykker du til å først kontakte oss på legal@rebirthealth.com og forsøke å løse tvisten uformelt i minst tretti (30) dager.

16.2 Bindende Voldgift

Hvis tvisten ikke løses uformelt, skal den løses ved endelig og bindende voldgift administrert av Beijing Arbitration Commission i henhold til dens gjeldende regler, i Beijing, Kina, med mindre gjeldende lov gir deg en ikke-fravikelig rett til å bringe saken for domstol.

16.3 Frafall av Gruppesøksmål

I den utstrekning gjeldende lov tillater, skal tvister løses kun på individuell basis, og ikke som et gruppe-, kollektiv- eller representativt søksmål.

16.4 Unntak

Enhver part kan fremme et individuelt krav i småkravsdomstol, og enhver part kan søke midlertidig forføyning for å beskytte immaterielle rettigheter eller plattformsikkerhet.

16.5 Forbrukerrettigheter Bevart

Ingenting i denne seksjonen fratar deg beskyttelsen av bindende forbrukerbeskyttelsesbestemmelser i loven i landet der du bor, der slike bestemmelser ikke kan fravikes ved avtale.

17. Gjeldende Lov

Disse vilkårene er underlagt lovene i Folkerepublikken Kina, uten hensyn til lovkonfliktprinsipper, med unntak av at bindende forbrukerbeskyttelses- og databeskyttelseslover i ditt bostedsland fortsatt gjelder der de ikke kan fravikes.

18. Generelt

Force Majeure. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller feil forårsaket av hendelser utenfor vår rimelige kontroll.
Delbarhet. Hvis en bestemmelse anses som ikke håndhevbar, forblir resten i kraft.
Hele Avtalen. Disse vilkårene og de inkluderte dokumentene utgjør hele avtalen mellom deg og oss angående plattformen.
Ingen Fraskrivelse. Vår unnlatelse av å håndheve en bestemmelse er ikke en fraskrivelse.
Overdragelse. Du kan ikke overdra disse vilkårene uten vårt samtykke. Vi kan overdra dem i forbindelse med en fusjon, oppkjøp eller overføring av eiendeler.
Varsler. Vi kan gi varsler gjennom plattformen eller til din registrerte e-postadresse. Du kan kontakte oss på legal@rebirthealth.com.
Språk. Hvis disse vilkårene er gitt på mer enn ett språk og det oppstår en konflikt, gjelder den engelske versjonen, med mindre gjeldende lov krever noe annet.
Endringer. Vi kan endre disse vilkårene. Vi vil oppdatere ikrafttredelsesdatoen og, for vesentlige endringer, gi rimelig varsel. Fortsatt bruk etter at endringene trer i kraft utgjør aksept.

19. Kontakt

Beijing Lieyi Health Management Co., Ltd.

Bygning 03, Qushu Garden Område 5, Beiqijia, Changping-distriktet, Beijing

E-post: legal@rebirthealth.com