常见问题

Rebirthealth 是一个面向健康相关任务的任务撮合平台。你发布一个任务、描述你的情况，来自不同传统的顾问提交方案，他们互相评分，最后由你选定那份经得住同行评审的方案。平台负责支付、托管和争议处理——但本身不提供医疗建议。

不是。Rebirthealth 不提供医疗服务、诊断或治疗。平台连接你和独立的顾问，他们对你的情况提供各自的视角。你如何使用这些视角，由你自己决定。顾问不是 Rebirthealth 的员工，平台也不为任何具体方法背书。

四个体系：现代医学、传统医学、民间传承、身心疗法。它们的出发点各不相同——现代医学从器官与指标入手，传统体系从气血与体质入手，身心疗法从神经系统入手。每一份方案都建立在对你整体情况的分析之上；当几份方案彼此不一致时，这些分歧本身就是对你有用的信息。顾问的范围从持有执照的专科医师到传承数代的民间医者，每一位都经过平台逐一核实。

Rebirthealth 以任务撮合平台的身份运营——结构上类似于连接客户与独立承包商的平台。平台不从事医疗执业，不雇佣医生，不提供临床建议。顾问是独立的专业人士，各自对自己的执业和合规负责。平台核实他们的身份和资质，但不监督他们的工作。

你的真实姓名、邮箱、电话和街道地址永远不会被任何人看到。顾问只能看到你选择公开的信息：你的年龄段、性别、城市、工作语言，以及你用自己的话写下的故事。你上传的附件会经过自动脱敏管道，在顾问看到之前就移除了可识别的细节。

不能。顾问可以阅读你的任务、提交方案，但在你选定中标顾问之前，他们无法给你发消息，你也无法给他们发消息。所有沟通都在任务内部、选定之后才进行。这是刻意的设计——它能防止顾问在平台外私下招揽你，也保护你不受不必要的打扰。

你的账户、任务记录和个人信息会从活跃系统中删除。匿名化的记录可能会因法律和财务合规（托管记录、争议历史）而保留，但不会与你的身份关联。

不是。你的任务只对在同一平台上已登录、已核实的顾问可见。它不会被搜索引擎收录，不会在社交媒体上分享，没有登录就无法访问。

你在发布任务时自己设定金额。平台有一个最低门槛，低于这个金额系统不接受提交。你设定的金额是你将付给中标顾问的总金额——平台从顾问的份额里扣取费用，不另外向你收。提交时，你支付一笔不可退的定金。剩余部分在你选定中标顾问时收取。

不能。定金从你提交任务的那一刻起就不可退。因为你的任务一上线，就真的有顾问开始投入时间研究它了。定金是你和平台共同表明认真对待这件事的方式。

如果在竞标窗口内没有顾问提交方案，任务会在窗口期满后关闭，不产生中标者。你的定金将被保留——它覆盖了平台托管和分发你这个任务的成本。这种情况很少见，但如果任务非常冷门专业，或任务金额低于顾问认为值得投入的水平，就有可能发生。

可以在竞标窗口关闭前撤回。如果已有顾问提交方案，他们会收到任务撤回的通知。定金不退。

不能。每个任务有一位中标顾问。如果你想要多位顾问的视角，你可以发布多个任务——但每一个是独立的任务，独立的付款。

你通过顾问注册流程申请，包括身份核实、资质或师承文书提交、过往任务证据提交，以及一次性审核费。平台人工审阅每份申请。通过不是确定的。

不一定。如果你的执业来自师承传统、学徒训练或社区认可而非正式的证书体系，你仍然可以加入。平台核实的是你确实做过这件事——通过任务证据、训练文书和社区证词——而不是你有没有一张特定的纸。

因为这是平台唯一能保证的方式——让发布人看到的每一份方案，都被同行读过、评过。如果打分是可选的，顾问就会跳过它，发布人面对的将是一堆没经过审视的方案，那跟一次只问一位顾问没什么区别。“不打分就作废方案”的处罚机制，正是为了让这份保证落到实处。

因为定金是你认真的信号。你的任务上线的那一刻，顾问们就开始阅读、思考，并决定是否值得花几个小时写一份方案。如果定金可以退，人们就会抱着试试看的心态发布任务，浪费顾问的时间，然后撤回。不可退的定金保护的是顾问的时间投入。