Questions fréquemment posées

Rebirthealth est une plateforme de mise en relation de tâches pour les cas liés à la santé. Vous publiez un cas décrivant votre situation, des conseillers de différentes traditions soumettent des propositions, ils évaluent le travail des autres, et vous choisissez celui qui a survécu à l'évaluation par les pairs. La plateforme gère le paiement, le dépôt de garantie et la résolution des litiges — mais ne fournit pas de conseils médicaux elle-même.

Non. Rebirthealth ne fournit pas de services médicaux, de diagnostics ou de traitements. La plateforme vous met en relation avec des conseillers indépendants qui offrent des perspectives sur votre situation. Ce que vous faites de ces perspectives est votre décision. Les conseillers ne sont pas des employés de Rebirthealth, et la plateforme ne soutient aucune approche spécifique.

Quatre catégories : médecine conventionnelle, médecine traditionnelle, guérison patrimoniale et travail énergétique et intuitif. Chaque catégorie a le même poids sur la plateforme — aucune catégorie n'est traitée comme plus ou moins légitime qu'une autre. Les conseillers vont de spécialistes certifiés par un conseil à des praticiens populaires basés sur la lignée, tous vérifiés individuellement par la plateforme.

Rebirthealth fonctionne comme une plateforme de mise en relation de tâches — similaire en structure aux plateformes qui connectent les clients avec des entrepreneurs indépendants. La plateforme ne pratique pas la médecine, n'emploie pas de médecins et ne fournit pas de conseils cliniques. Les conseillers sont des professionnels indépendants responsables de leur propre pratique et de la conformité aux réglementations locales. La plateforme vérifie leur identité et leurs références mais ne supervise pas leur travail.

Votre vrai nom, votre e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale ne sont jamais montrés à personne. Les conseillers ne voient que ce que vous avez choisi de partager : votre tranche d'âge, votre sexe, votre ville, vos langues de travail et l'histoire que vous avez écrite avec vos propres mots. Les pièces jointes que vous téléchargez sont traitées via un pipeline de rédaction automatisé qui supprime les détails identifiants avant que les conseillers ne les voient.

Non. Les conseillers peuvent lire votre dossier et soumettre des propositions, mais ils n'ont aucun moyen de vous envoyer un message, et vous n'avez aucun moyen de les contacter, jusqu'à ce que vous sélectionniez un conseiller gagnant. Toute communication se fait dans la tâche, après la sélection. C'est voulu — cela empêche les conseillers de vous solliciter hors plateforme et vous protège des sollicitations non désirées.

Votre compte, l'historique des tâches et vos informations personnelles sont supprimés des systèmes actifs. Des enregistrements anonymisés peuvent être conservés pour la conformité légale et financière (enregistrements de séquestre, historique des litiges) mais ne seront pas liés à votre identité.

Non. Votre dossier n'est visible que par les conseillers vérifiés et connectés sur la même plateforme où vous l'avez publié. Il n'est pas indexé par les moteurs de recherche, pas partagé sur les réseaux sociaux, et pas accessible sans authentification.

Vous fixez vous-même le montant lorsque vous publiez un dossier. Il y a un minimum de plateforme, en dessous duquel le système n'acceptera pas une soumission. Le montant que vous fixez est le total que vous paierez au conseiller gagnant — la plateforme prend ses frais du côté du conseiller, pas du vôtre. Lors de la publication, vous payez un acompte non remboursable. Le reste est facturé lorsque vous sélectionnez un conseiller gagnant.

Non. Le dépôt est non remboursable dès le moment où vous soumettez votre dossier. C'est parce qu'au moment où votre dossier est publié, de vraies personnes commencent à investir leur temps pour l'étudier. Le dépôt est la façon dont vous et la plateforme vous engagez à prendre le processus au sérieux.

Si aucun conseiller ne soumet de propositions pendant la fenêtre d'enchères, le dossier se clôt sans gagnant. Votre dépôt est conservé — il couvrait les coûts de plateforme pour l'hébergement et la distribution de votre dossier. C'est rare, mais cela peut arriver si le dossier est très spécialisé ou si le montant de la tâche est inférieur à ce que les conseillers jugent intéressant.

Vous pouvez retirer votre cas avant la fermeture de la fenêtre d'enchères. Si des conseillers ont déjà soumis des propositions, ils sont informés que le cas a été retiré. Le dépôt n'est pas remboursé.

Non. Chaque tâche a un seul conseiller gagnant. Si vous souhaitez avoir les perspectives de plusieurs conseillers, vous pouvez publier plusieurs tâches — mais chacune est un dossier séparé avec un paiement séparé.

Vous postulez via le processus d'inscription des conseillers, qui implique une vérification d'identité, une documentation des références ou de la lignée, la soumission de preuves de cas antérieurs et des frais de vérification uniques. La plateforme examine chaque demande manuellement. L'acceptation n'est pas garantie.

Pas nécessairement. Si votre pratique provient d'une tradition de lignée, d'un apprentissage ou d'une formation communautaire plutôt que d'une certification formelle, vous pouvez toujours rejoindre. La plateforme vérifie que vous avez réellement pratiqué — par des preuves de cas, des documents de formation et des attestations communautaires — pas que vous avez un papier spécifique.

Parce que c'est la seule façon pour la plateforme de garantir que chaque proposition qu'un afficheur voit a été lue et évaluée par des pairs. Si l'évaluation était facultative, les conseillers la sauteraient, et l'afficheur choisirait parmi des propositions non vérifiées — ce qui ne vaut pas mieux que de demander à un conseiller à la fois. La pénalité de confiscation existe pour rendre cette garantie réelle.

Parce que votre dépôt est le signal que vous êtes sérieux. Dès que votre cas est publié, les conseillers commencent à le lire, à y réfléchir et à décider s'ils investiront des heures à rédiger une proposition. Si les dépôts étaient remboursables, les gens publieraient des cas de manière spéculative, feraient perdre du temps aux conseillers et se retireraient. Le dépôt non remboursable protège l'investissement en temps des conseillers.