FAQ

Ofte stilte spørsmål

Om plattformen, prosessen, priser og tillitsmekanismer.

01

Om plattformen

Rebirthealth er en oppgavematchingsplattform for helserelaterte saker. Du legger ut en sak som beskriver situasjonen din, rådgivere fra ulike tradisjoner sender inn forslag, de vurderer hverandres arbeid, og du velger den som overlevde fagfellevurderingen. Plattformen håndterer betaling, sperret konto og tvisteløsning — men gir ikke medisinsk rådgivning selv.
Nei. Rebirthealth tilbyr ikke medisinske tjenester, diagnoser eller behandling. Plattformen kobler deg med uavhengige rådgivere som gir perspektiver på situasjonen din. Hva du gjør med disse perspektivene er din beslutning. Rådgiverne er ikke ansatte i Rebirthealth, og plattformen støtter ikke noen spesifikk tilnærming.
Fire kategorier: konvensjonell medisin, tradisjonell medisin, arvelig helbredelse og energi- og intuitivt arbeid. Hver kategori har lik vekt på plattformen – ingen kategori behandles som mer eller mindre legitim enn en annen. Rådgivere spenner fra styresertifiserte spesialister til folkepraktikere med linjeslekt, alle individuelt verifisert av plattformen.

02

Personvern og sikkerhet

Ditt virkelige navn, e-postadresse, telefonnummer og gateadresse vises aldri til noen. Rådgivere ser kun det du velger å dele: aldersgruppe, kjønn, by, arbeidsspråk og historien du skrev med egne ord. Vedlegg du laster opp behandles gjennom en automatisert redigeringspipeline som fjerner identifiserende detaljer før rådgivere ser dem.
Nei. Rådgivere kan lese saken din og sende forslag, men de har ingen mulighet til å sende deg meldinger, og du har ingen mulighet til å kontakte dem, før du velger en vinnerrådgiver. All kommunikasjon skjer inne i oppgaven, etter valg. Dette er bevisst — det hindrer rådgivere i å kontakte deg utenfor plattformen og beskytter deg mot uønskede henvendelser.
Kontoen din, oppgavehistorikken og personopplysningene dine slettes fra aktive systemer. Anonymiserte poster kan beholdes for juridisk og økonomisk samsvar (escrow-poster, tvistehistorikk), men vil ikke bli knyttet til identiteten din.
Nei. Saken din er kun synlig for innloggede, verifiserte rådgivere på samme plattform som du la den ut på. Den er ikke indeksert av søkemotorer, ikke delt på sosiale medier, og ikke tilgjengelig uten autentisering.

03

Legge ut en sak

Du setter beløpet selv når du publiserer en sak. Det er et minimumsbeløp på plattformen, og under dette vil systemet ikke godta en innsending. Beløpet du setter er totalen du vil betale den vinnende rådgiveren – plattformen tar sitt gebyr fra rådgiverens side, ikke din. Ved publisering betaler du et ikke-refunderbart depositum. Resten belastes når du velger en vinnende rådgiver.
Nei. Depositumet er ikke-refunderbart fra det øyeblikket du sender inn saken din. Dette er fordi i det øyeblikket saken din blir aktiv, begynner ekte mennesker å investere tid i å studere den. Depositumet er hvordan både du og plattformen forplikter dere til å ta prosessen seriøst.
Hvis ingen rådgivere sender inn forslag i budvinduet, lukkes saken uten en vinner. Innskuddet ditt beholdes – det dekket plattformkostnaden for å hoste og distribuere saken din. Dette er sjeldent, men det kan skje hvis saken er svært spesialisert eller hvis oppgavebeløpet er under det rådgivere anser som verdt innsatsen.
Du kan trekke tilbake saken din før budvinduet lukkes. Hvis noen rådgivere allerede har sendt inn forslag, blir de varslet om at saken er trukket tilbake. Depositumet refunderes ikke.
Fra publisering til utvelgelse tar det omtrent 3–4 uker. Budgivningsvinduet er 7 dager; fagfellevurderingsvinduet er 72 timer etter det. Utvelgelsen er opp til deg – det er ingen frist. Etter utvelgelse, hvis oppgaven din inkluderer et oppfølgingsoppdrag, varer det i opptil omtrent en måned. Etter levering er det en 30-dagers sperrefrist før midlene frigis til rådgiveren.

Hele syklusen, fra start til slutt, kan ta 2–3 måneder. Dette er tregt etter internettstandarder og raskt etter standarder for kronisk sykdom.
Nei. Hver oppgave har én vinnerrådgiver. Hvis du ønsker perspektiver fra flere rådgivere, kan du legge ut flere oppgaver — men hver av dem er en separat sak med separat betaling.

04

For rådgivere

Du søker gjennom rådgiverregistreringsprosessen, som innebærer identitetsverifisering, dokumentasjon av kvalifikasjoner eller avstamning, innsending av tidligere saksbevis og et engangsverifiseringsgebyr. Plattformen gjennomgår hver søknad manuelt. Aksept er ikke garantert.
Ikke nødvendigvis. Hvis din praksis kommer fra en tradisjonslinje, læretid eller samfunnsbasert opplæring snarere enn formell sertifisering, kan du fortsatt bli med. Plattformen verifiserer at du faktisk har praktisert – gjennom kasusbevis, treningsdokumentasjon og samfunnsattestasjon – ikke at du har et bestemt stykke papir.
Når en person velger forslaget ditt, flyttes hele oppgavebeløpet til escrow. Etter at personen godtar leveransen og en 30-dagers holdperiode har passert, frigjøres midlene til plattformlommeboken din. Du kan deretter ta dem ut til bankkontoen din. Plattformen tar et gebyr fra din andel før utbetaling.
Opphavspersonen har 30 dager etter å ha akseptert leveransen til å reise en tvist. Hvis de gjør det, settes escrow på pause og plattformens meklingsgruppe gjennomgår begge sider. Gruppen vurderer om leveransen samsvarte med forslaget – ikke om tilnærmingen din var «medisinsk korrekt.»

Hvis leveransen samsvarte med det du foreslo, løses tvisten i din favør. Hvis ikke, vil plattformen tildele en ny rådgiver uten ekstra kostnad.
Fordi det er den eneste måten plattformen kan garantere at hvert forslag en poster ser, er lest og vurdert av fagfeller. Hvis vurdering var valgfritt, ville rådgivere hoppet over det, og poster ville valgt blant ikke-vurderte forslag – noe som ikke er bedre enn å spørre én rådgiver om gangen. Fortapelsesstraffen finnes for å gjøre denne garantien reell.

05

Hvorfor plattformen fungerer på denne måten

Av samme grunn. Filtrering etter spesialitet – «vis meg bare onkologer» – er slik tradisjonelle medisinske kataloger fungerer. Det forutsetter at du allerede vet hva slags hjelp du trenger. Men hvis du visste det, ville du sannsynligvis ikke vært her. Plattformen er designet for personer hvis situasjon ikke passer pent inn i én spesialitet.
Du leser forslagene selv – og du tar den endelige beslutningen. Fagfellevurdering tar ikke det fra deg. Det den legger til, er et lag med profesjonell gransking som du, som ikke-ekspert, ikke kan gi på egen hånd.

Når 12 rådgivere fra ulike tradisjoner hver vurderer alle andre forslag på bevis, gjennomførbarhet, originalitet og verdi, forteller de resulterende poengsummene deg noe viktig: hvilke forslag som holdt stand under øynene til folk som gjør dette arbeidet, og hvilke som ikke gjorde det.
Fordi innskuddet ditt er signalet på at du er seriøs. I det øyeblikket casen din blir aktiv, begynner rådgivere å lese den, tenke på den og bestemme seg for om de vil bruke timer på å skrive et forslag. Hvis innskudd var refunderbare, ville folk postet case spekulativt, kastet bort rådgivernes tid og trukket seg. Det ikke-refunderbare innskuddet beskytter rådgivernes tidsinvestering.
Fordi kontakt før utvelgelse ville forurense den lukkede budprosessen. Hvis du kunne sende meldinger til rådgivere før budrunden var avsluttet, ville du hatt sidekonversasjoner som påvirker forslagene deres. Hele poenget med den lukkede mekanismen er at hver rådgiver skriver sitt genuine perspektiv uten å vite hva du ønsker å høre. Etter at du har valgt en vinner, åpnes kommunikasjonskanalen – men bare for den bestemte oppgaven.
Dette er et rettferdig spørsmål. Plattformens posisjon er: vi bestemmer ikke hva som er legitimt. Vi verifiserer at hver rådgiver er den de sier de er, har kvalifikasjonene de hevder, og faktisk har praktisert.

Det vi tilbyr, er en mekanisme – fagfellevurdering – som tvinger rådgivere fra ulike tradisjoner til å evaluere hverandres forslag basert på bevis, gjennomførbarhet, originalitet og verdi. Hvis et forslag ikke kan holde mål under disse fire dimensjonene, vil scoringen vise det. Hvis det kan, fortjener det å bli vurdert.


Plattformen sier ikke «alt fungerer.» Den sier «alt blir scoret.»