SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Platform, süreç, fiyatlandırma ve güven mekanizmaları hakkında.

01

Platform Hakkında

Rebirthealth, sağlıkla ilgili vakalar için bir görev eşleştirme platformudur. Durumunuzu açıklayan bir vaka yayınlarsınız, farklı geleneklerden danışmanlar teklifler sunar, birbirlerinin çalışmalarını puanlar ve akran değerlendirmesinden geçeni siz seçersiniz. Platform ödeme, emanet ve anlaşmazlık çözümünü yönetir — ancak kendisi tıbbi tavsiye sağlamaz.
Hayır. Rebirthealth tıbbi hizmet, teşhis veya tedavi sağlamaz. Platform sizi, durumunuz hakkında görüş sunan bağımsız danışmanlarla buluşturur. Bu görüşlerle ne yapacağınız sizin kararınızdır. Danışmanlar Rebirthealth çalışanı değildir ve platform belirli bir yaklaşımı desteklemez.
Dört kategori: konvansiyonel tıp, geleneksel tıp, miras şifa ve enerji & sezgisel çalışma. Her kategori platformda eşit ağırlığa sahiptir — hiçbir kategori diğerinden daha az veya daha çok meşru görülmez. Danışmanlar, kurul onaylı uzmanlardan soy temelli halk uygulayıcılarına kadar uzanır ve tümü platform tarafından ayrı ayrı doğrulanır.

02

Gizlilik ve Güvenlik

Gerçek adınız, e-postanız, telefon numaranız ve sokak adresiniz kimseye gösterilmez. Danışmanlar yalnızca paylaşmayı seçtiklerinizi görür: yaş aralığınız, cinsiyetiniz, şehriniz, çalışma dilleriniz ve kendi kelimelerinizle yazdığınız hikaye. Yüklediğiniz ekler, danışmanlar görmeden önce tanımlayıcı ayrıntıları kaldıran otomatik bir redaksiyon hattından geçer.
Hayır. Danışmanlar vakanızı okuyup teklif gönderebilir, ancak kazanan danışmanı siz seçene kadar size mesaj göndermelerinin veya sizin onlara mesaj göndermenizin bir yolu yoktur. Tüm iletişim, seçimden sonra görev içinde gerçekleşir. Bu bilinçli bir tasarımdır — danışmanların sizi platform dışına yönlendirmesini engeller ve istenmeyen iletişimden sizi korur.
Hesabınız, görev geçmişiniz ve kişisel bilgileriniz aktif sistemlerden silinir. Anonimleştirilmiş kayıtlar yasal ve mali uyumluluk için (emanet kayıtları, anlaşmazlık geçmişi) saklanabilir ancak kimliğinizle ilişkilendirilmez.
Hayır. Vakanız yalnızca, gönderdiğiniz platformda oturum açmış ve doğrulanmış danışmanlar tarafından görülebilir. Arama motorlarında dizinlenmez, sosyal medyada paylaşılmaz ve kimlik doğrulaması olmadan erişilemez.

03

Vaka Yayınlama

Tutarı kendiniz belirlersiniz. Platformun bir minimumu vardır, altında sistem bir gönderimi kabul etmez. Belirlediğiniz tutar, kazanan danışmana ödeyeceğiniz toplam tutardır — platform ücretini danışmanın tarafından alır, sizden değil. Gönderimde, iade edilmeyen bir depozito ödersiniz. Geri kalanı kazanan danışmanı seçtiğinizde tahsil edilir.
Hayır. Depozito, vakanızı gönderdiğiniz andan itibaren iade edilemez. Çünkü vakanız yayınlandığı anda gerçek kişiler onu incelemek için zaman harcamaya başlar. Depozito, hem sizin hem de platformun süreci ciddiye alma taahhüdüdür.
Teklif verme penceresi sırasında hiçbir danışman teklif sunmazsa, vaka kazanan olmadan kapanır. Depozitonuz korunur — vakanızın barındırılması ve dağıtılmasının platform maliyetini karşılamıştır. Bu nadirdir, ancak vaka çok uzmanlaşmışsa veya görev tutarı danışmanların değerli bulacağı seviyenin altındaysa gerçekleşebilir.
Teklif penceresi kapanmadan önce davanızı geri çekebilirsiniz. Herhangi bir danışman zaten teklif sunduysa, davanın geri çekildiği bildirilir. Depozito iade edilmez.
Gönderimden seçime kadar yaklaşık 3-4 hafta. Teklif penceresi 7 gündür; meslektaş puanlama penceresi bundan sonraki 72 saattir. Seçim size kalmıştır — bir son tarih yoktur. Seçimden sonra, göreviniz bir takip taahhüdü içeriyorsa, bu bir aya kadar sürer. Teslimattan sonra, fonlar danışmana serbest bırakılmadan önce 30 günlük bir bekleme süresi vardır.

Tüm döngü, baştan sona, 2-3 ay sürebilir. Bu, internet standartlarına göre yavaş ve kronik hastalık standartlarına göre hızlıdır.
Hayır. Her görevin bir kazanan danışmanı vardır. Birden fazla danışmanın görüşünü almak istiyorsanız, birden fazla görev oluşturabilirsiniz — ancak her biri ayrı ödemeli ayrı bir vakadır.

04

Danışmanlar İçin

Kimlik doğrulama, kimlik bilgisi veya soy belgeleri, önceki vaka kanıtlarının sunulması ve tek seferlik bir doğrulama ücreti içeren danışman kayıt sürecinden başvurursunuz. Platform her başvuruyu manuel olarak inceler. Kabul garanti değildir.
Şart değil. Uygulamanız soy geleneği, çıraklık veya topluluk tabanlı eğitimden geliyorsa, resmi sertifika yerine, yine de katılabilirsiniz. Platform, belirli bir kağıdınız olduğunu değil, gerçekten uygulama yaptığınızı doğrular — vaka kanıtı, eğitim belgeleri ve topluluk onayı ile.
Bir gönderen teklifinizi seçtiğinde, görevin tamamı emanete taşınır. Gönderen teslimatı kabul ettikten ve 30 günlük bekleme süresi geçtikten sonra, fonlar platform cüzdanınıza aktarılır. Daha sonra banka hesabınıza çekebilirsiniz. Platform, serbest bırakılmadan önce payınızdan bir ücret keser.

Yalnızca kazanan olarak seçilirseniz ödeme alırsınız. Kazanamayan danışmanlar hiçbir şey almaz.
Gönderenin, teslimatı kabul ettikten sonra 30 gün içinde anlaşmazlık açma hakkı vardır. Bunu yaparsa, emanet duraklatılır ve platformun arabuluculuk ekibi her iki tarafı da inceler. Ekip, teslimatın teklifle eşleşip eşleşmediğini değerlendirir — yaklaşımınızın "tıbbi olarak doğru" olup olmadığını değil.

Teslimat önerdiğinizle eşleştiyse, anlaşmazlık lehinize çözülür. Eşleşmediyse, platform ek ücret olmadan yeni bir danışman atayacaktır.
Çünkü platformun, bir gönderenin gördüğü her teklifin akranlar tarafından okunduğunu ve değerlendirildiğini garanti edebilmesinin tek yolu budur. Puanlama isteğe bağlı olsaydı, danışmanlar bunu atlardı ve gönderen, denetlenmemiş teklifler arasından seçim yapıyor olurdu — bu da tek tek danışman sormaktan daha iyi değildir. Kaybetme cezası bu garantiyi gerçek kılmak için vardır.

05

Platform Neden Bu Şekilde Çalışıyor

Aynı nedenle. Uzmanlık alanına göre filtreleme — “bana sadece onkologları göster” — geleneksel tıbbi dizinlerin çalışma şeklidir. Ne tür bir yardıma ihtiyacınız olduğunu zaten bildiğinizi varsayar. Ama bunu bilseydiniz, muhtemelen burada olmazdınız.

Platform, durumu tek bir uzmanlık alanına tam olarak uymayan kişiler için tasarlanmıştır.
Teklifleri kendiniz okursunuz — ve nihai kararı siz verirsiniz. Akran puanlaması bunu elinizden almaz. Eklediği şey, uzman olmayan biri olarak kendi başınıza sağlayamayacağınız bir profesyonel inceleme katmanıdır.

Farklı geleneklerden 12 danışman, diğer her teklifi kanıt, uygulanabilirlik, özgünlük ve değer açısından puanladığında, ortaya çıkan puanlar size önemli bir şey söyler: hangi teklifler bu işi yapan insanların gözünde ayakta kaldı ve hangileri kalmadı.
Çünkü depozitonuz ciddi olduğunuzun sinyalidir. Vakanız yayına girdiği anda danışmanlar onu okumaya, düşünmeye ve teklif yazmak için saatler harcamaya karar vermeye başlar. Depozitolar iade edilebilir olsaydı, insanlar spekülatif olarak vaka yayınlar, danışmanların zamanını boşa harcar ve geri çekilirdi. İade edilmeyen depozito, danışmanların zaman yatırımını korur.
Çünkü ön seçim iletişimi kapalı teklif sürecini kirletir. Teklif penceresi kapanmadan önce danışmanlara mesaj gönderebilseydiniz, tekliflerini etkileyen yan konuşmalar yapıyor olurdunuz. Kapalı mekanizmanın tüm amacı, her danışmanın ne duymak istediğinizi bilmeden gerçek bakış açısını yazmasıdır.

Bir kazanan seçtikten sonra iletişim kanalı açılır — ancak yalnızca o belirli görev için.
Bu adil bir soru. Platformun tutumu şudur: neyin meşru olduğuna biz karar vermeyiz. Her danışmanın iddia ettiği kişi olduğunu, sahip olduğunu iddia ettiği kimlik bilgilerine sahip olduğunu ve gerçekten pratik yaptığını doğrularız.

Sağladığımız şey bir mekanizmadır — akran puanlaması — farklı geleneklerden danışmanları birbirlerinin tekliflerini kanıt, uygulanabilirlik, özgünlük ve değer açısından değerlendirmeye zorlar. Bir teklif bu dört boyut altında ayakta kalamıyorsa, puanlama bunu gösterecektir. Ayakta kalabiliyorsa, dikkate alınmayı hak ediyor.


Platform "her şey işe yarar" demiyor. "Her şey puanlanır" diyor.