자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
플랫폼, 프로세스, 가격 및 신뢰 메커니즘에 대해.
01
플랫폼 소개
Rebirthealth는 건강 관련 케이스를 위한 작업 매칭 플랫폼입니다. 귀하의 상황을 설명하는 케이스를 게시하면, 다양한 전통의 자문위원들이 제안서를 제출하고, 서로의 작업을 평가하며, 동료 검토를 통과한 제안을 선택할 수 있습니다. 플랫폼은 결제, 에스크로, 분쟁 해결을 처리하지만 의학적 조언을 제공하지는 않습니다.
아니요. Rebirthealth는 의료 서비스, 진단 또는 치료를 제공하지 않습니다. 플랫폼은 귀하의 상황에 대한 관점을 제공하는 독립 상담사와 연결해 줍니다. 그 관점을 어떻게 활용할지는 귀하의 결정입니다. 상담사는 Rebirthealth의 직원이 아니며, 플랫폼은 특정 접근 방식을 지지하지 않습니다.
네 가지 범주: 현대 의학, 전통 의학, 유산 치유, 에너지 및 직관적 작업. 각 범주는 플랫폼에서 동일한 비중을 가집니다 — 어떤 범주도 다른 범주보다 더 또는 덜 합법적으로 취급되지 않습니다. 고문은 위원회 인증 전문의부터 혈통 기반 민간 치료사까지 다양하며, 모두 플랫폼에서 개별적으로 검증됩니다.
Rebirthealth는 작업 매칭 플랫폼으로 운영됩니다 — 독립 계약자와 클라이언트를 연결하는 플랫폼과 구조가 유사합니다. 플랫폼은 의료 행위를 하지 않으며, 의사를 고용하지 않으며, 임상 조언을 제공하지 않습니다. 자문위원은 자신의 진료와 현지 규정 준수에 책임이 있는 독립 전문가입니다. 플랫폼은 그들의 신원과 자격을 검증하지만 그들의 업무를 감독하지는 않습니다.
02
개인정보 보호 및 안전
귀하의 실명, 이메일, 전화번호, 주소는 누구에게도 공개되지 않습니다. 상담사는 귀하가 공유하기로 선택한 정보만 볼 수 있습니다: 연령대, 성별, 도시, 사용 언어, 그리고 귀하가 직접 작성한 이야기. 업로드한 첨부 파일은 상담사가 보기 전에 식별 정보를 제거하는 자동 편집 파이프라인을 통해 처리됩니다.
아니요. 상담사가 귀하의 케이스를 읽고 제안을 제출할 수 있지만, 귀하가 우승 상담사를 선택하기 전까지는 상담사가 귀하에게 메시지를 보내거나 귀하가 상담사에게 메시지를 보낼 방법이 없습니다. 모든 커뮤니케이션은 선택 후 작업 내에서 이루어집니다. 이는 의도된 설계입니다 — 상담사가 플랫폼 외부에서 접근하는 것을 방지하고 원치 않는 연락으로부터 귀하를 보호합니다.
귀하의 계정, 작업 기록, 개인 정보는 활성 시스템에서 삭제됩니다. 익명화된 기록은 법적 및 재정적 준수(에스크로 기록, 분쟁 이력)를 위해 보관될 수 있지만 귀하의 신원과 연결되지는 않습니다.
아니요. 귀하의 케이스는 귀하가 게시한 동일한 플랫폼에 로그인한 검증된 상담사에게만 표시됩니다. 검색 엔진에 색인되지 않으며, 소셜 미디어에 공유되지 않으며, 인증 없이는 접근할 수 없습니다.
03
케이스 게시 중
사례를 게시할 때 금액을 직접 설정합니다. 플랫폼 최소 금액이 있으며, 그 이하로는 시스템이 제출을 수락하지 않습니다. 설정한 금액은 승리한 상담사에게 지불할 총액입니다. 플랫폼은 상담사 측에서 수수료를 가져가며, 귀하 측에서는 가져가지 않습니다. 게시 시 환불되지 않는 보증금을 지불합니다. 나머지는 승리한 상담사를 선택할 때 청구됩니다.
아니요. 보증금은 케이스를 제출하는 순간부터 환불되지 않습니다. 케이스가 게시되는 순간 실제 사람들이 이를 연구하는 데 시간을 투자하기 시작하기 때문입니다. 보증금은 귀하와 플랫폼 모두가 프로세스를 진지하게 받아들이겠다는 약속입니다.
입찰 기간 동안 상담사가 제안서를 제출하지 않으면 사건은 수상자 없이 종료됩니다. 귀하의 보증금은 유지됩니다 — 이는 사건 호스팅 및 배포의 플랫폼 비용을 충당했습니다. 이는 드물지만 사건이 매우 전문적이거나 작업 금액이 상담사가 가치 있다고 생각하는 것보다 낮은 경우 발생할 수 있습니다.
입찰 기간이 종료되기 전에 사례를 철회할 수 있습니다. 이미 제안서를 제출한 고문이 있으면 사례가 철회되었음을 통보받습니다. 보증금은 환불되지 않습니다.
게시부터 선택까지 대략 3~4주입니다. 입찰 기간은 7일이며, 그 후 동료 점수 기간은 72시간입니다. 선택은 귀하에게 달려 있습니다 — 마감 기한이 없습니다. 선택 후, 작업에 후속 계약이 포함된 경우 최대 약 한 달 동안 진행됩니다. 전달 후, 자금이 고문에게 해제되기 전에 30일 보류 기간이 있습니다.
전체 주기는 시작부터 끝까지 2~3개월이 걸릴 수 있습니다. 이는 인터넷 기준으로는 느리고 만성 질환 기준으로는 빠릅니다.
전체 주기는 시작부터 끝까지 2~3개월이 걸릴 수 있습니다. 이는 인터넷 기준으로는 느리고 만성 질환 기준으로는 빠릅니다.
아니요. 각 작업에는 우승 상담사가 한 명 있습니다. 여러 상담사의 관점을 원하시면 여러 작업을 게시할 수 있습니다 — 그러나 각 작업은 별도의 지불이 있는 별도의 케이스입니다.
04
상담사용
고문 등록 절차를 통해 신청하며, 신원 확인, 자격 또는 계보 문서, 이전 사례 증거 제출, 일회성 확인 수수료가 포함됩니다. 플랫폼은 각 신청을 수동으로 검토합니다. 수락이 보장되지는 않습니다.
반드시 그런 것은 아닙니다. 귀하의 수련이 공식 자격증보다는 혈통 전통, 도제 제도 또는 지역 사회 기반 훈련에서 비롯된 경우에도 가입할 수 있습니다. 플랫폼은 귀하가 실제로 수련했는지 검증합니다 — 케이스 증거, 훈련 문서 및 지역 사회 증명을 통해 — 특정 자격증을 요구하지 않습니다.
게시자가 귀하의 제안을 선택하면 전체 작업 금액이 에스크로로 이동합니다. 게시자가 인도를 수락하고 30일 보유 기간이 지나면 자금이 귀하의 플랫폼 지갑으로 해제됩니다. 그런 다음 은행 계좌로 출금할 수 있습니다. 플랫폼은 해제 전에 귀하의 몫에서 수수료를 공제합니다.
귀하는 선정된 경우에만 지급받습니다. 선정되지 않은 상담사는 아무것도 받지 못합니다.
귀하는 선정된 경우에만 지급받습니다. 선정되지 않은 상담사는 아무것도 받지 못합니다.
게시자는 배송 수락 후 30일 이내에 분쟁을 제기할 수 있습니다. 분쟁이 제기되면 에스크로가 일시 중지되고 플랫폼의 중재 팀이 양측을 검토합니다. 팀은 배송이 제안과 일치했는지 평가합니다 — 접근 방식이 "의학적으로 올바른지" 여부가 아닙니다.
배송이 제안한 내용과 일치하면 분쟁은 게시자에게 유리하게 해결됩니다. 일치하지 않으면 플랫폼은 추가 비용 없이 새 고문을 배정합니다.
배송이 제안한 내용과 일치하면 분쟁은 게시자에게 유리하게 해결됩니다. 일치하지 않으면 플랫폼은 추가 비용 없이 새 고문을 배정합니다.
포스터가 보는 모든 제안이 동료에 의해 읽히고 평가되었음을 플랫폼이 보장할 수 있는 유일한 방법이기 때문입니다. 평가가 선택 사항이라면 상담사가 건너뛰고 포스터는 검증되지 않은 제안 중에서 선택하게 됩니다 — 이는 한 번에 한 상담사에게 묻는 것과 다를 바가 없습니다. 몰수 패널티는 이 보장을 현실로 만들기 위해 존재합니다.
05
플랫폼이 이런 방식으로 작동하는 이유
Rebirthealth는 디렉토리가 아니기 때문입니다. 플랫폼의 핵심 메커니즘은 다음과 같습니다: 귀하가 상황을 설명하면, 도움을 줄 수 있다고 믿는 상담사가 귀하에게 옵니다. 특정 상담사를 이름으로 검색할 수 있게 하면 플랫폼이 중매 서비스로 변질되어 밀봉 입찰 및 동료 평가 프로세스를 우회하게 됩니다.
이미 원하는 상담사를 알고 있다면 이 플랫폼이 필요하지 않습니다. Rebirthealth는 모를 때를 위한 것입니다.
이미 원하는 상담사를 알고 있다면 이 플랫폼이 필요하지 않습니다. Rebirthealth는 모를 때를 위한 것입니다.
같은 이유입니다. 전문 분야로 필터링하는 것 — "종양 전문의만 보여줘" — 은 전통적인 의료 디렉토리가 작동하는 방식입니다. 그것은 귀하가 이미 어떤 종류의 도움이 필요한지 알고 있다고 가정합니다. 하지만 그걸 알았다면 아마 여기에 오지 않았을 것입니다.
플랫폼은 상황이 하나의 전문 분야에 깔끔하게 맞지 않는 사람들을 위해 설계되었습니다.
플랫폼은 상황이 하나의 전문 분야에 깔끔하게 맞지 않는 사람들을 위해 설계되었습니다.
귀하는 제안서를 직접 읽고 최종 결정을 내립니다. 동료 점수 매기가 그 권한을 빼앗지 않습니다. 추가되는 것은 비전문가인 귀하가 스스로 제공할 수 없는 전문적 검토 계층입니다.
12명의 고문이 서로 다른 전통에서 각각 다른 모든 제안서를 증거, 실현 가능성, 독창성, 가치에 대해 점수를 매기면, 결과 점수는 중요한 것을 알려줍니다: 이 일을 하는 사람들의 눈에 어떤 제안서가 견뎌냈고 어떤 것이 그렇지 않았는지.
12명의 고문이 서로 다른 전통에서 각각 다른 모든 제안서를 증거, 실현 가능성, 독창성, 가치에 대해 점수를 매기면, 결과 점수는 중요한 것을 알려줍니다: 이 일을 하는 사람들의 눈에 어떤 제안서가 견뎌냈고 어떤 것이 그렇지 않았는지.
귀하의 보증금이 진지하다는 신호이기 때문입니다. 케이스가 공개되는 순간 상담사는 그것을 읽고, 생각하고, 제안서 작성에 시간을 투자할지 결정하기 시작합니다. 보증금이 환불 가능하다면 사람들은 추측성으로 케이스를 게시하고, 상담사의 시간을 낭비하고, 철회할 것입니다. 환불 불가 보증금은 상담사의 시간 투자를 보호합니다.
사전 선택 연락은 밀봉 입찰 프로세스를 오염시키기 때문입니다. 입찰 기간이 종료되기 전에 상담사에게 메시지를 보낼 수 있다면, 그들의 제안에 영향을 미치는 부수적인 대화를 하게 될 것입니다. 밀봉 메커니즘의 핵심은 모든 상담사가 귀하가 듣고 싶어 하는 것을 알지 못한 채 진정한 관점을 작성하는 것입니다.
승자를 선택한 후에 커뮤니케이션 채널이 열립니다 — 그러나 해당 특정 작업에 대해서만.
승자를 선택한 후에 커뮤니케이션 채널이 열립니다 — 그러나 해당 특정 작업에 대해서만.
이것은 타당한 질문입니다. 플랫폼의 입장은 다음과 같습니다: 우리는 무엇이 합법적인지 결정하지 않습니다. 우리는 각 고문이 주장하는 사람인지, 주장하는 자격을 갖추었는지, 실제로 진료한 경험이 있는지 확인합니다.
우리가 제공하는 것은 메커니즘 — 동료 평가 — 입니다. 이는 서로 다른 전통의 고문들이 증거, 실현 가능성, 독창성, 가치에 대해 서로의 제안서를 평가하도록 강제합니다. 제안서가 이 네 가지 차원에서 견디지 못하면 평가가 그것을 보여줄 것입니다. 견딜 수 있다면 고려될 자격이 있습니다.
플랫폼은 "모든 것이 효과가 있다"고 말하지 않습니다. "모든 것이 평가된다"고 말합니다.
우리가 제공하는 것은 메커니즘 — 동료 평가 — 입니다. 이는 서로 다른 전통의 고문들이 증거, 실현 가능성, 독창성, 가치에 대해 서로의 제안서를 평가하도록 강제합니다. 제안서가 이 네 가지 차원에서 견디지 못하면 평가가 그것을 보여줄 것입니다. 견딜 수 있다면 고려될 자격이 있습니다.
플랫폼은 "모든 것이 효과가 있다"고 말하지 않습니다. "모든 것이 평가된다"고 말합니다.
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