FAQ

Häufig gestellte Fragen

Über die Plattform, den Prozess, die Preise und die Vertrauensmechanismen.

01

Über die Plattform

Rebirthealth ist eine Aufgabenvermittlungsplattform für gesundheitsbezogene Fälle. Sie veröffentlichen einen Fall, der Ihre Situation beschreibt, Berater aus verschiedenen Traditionen reichen Vorschläge ein, sie bewerten die Arbeit der anderen, und Sie wählen denjenigen, der das Peer-Review überstanden hat. Die Plattform übernimmt Zahlung, Treuhand und Streitbeilegung – bietet jedoch selbst keine medizinische Beratung an.
Nein. Rebirthealth bietet keine medizinischen Dienstleistungen, Diagnosen oder Behandlungen an. Die Plattform verbindet Sie mit unabhängigen Beratern, die Perspektiven zu Ihrer Situation anbieten. Was Sie mit diesen Perspektiven tun, ist Ihre Entscheidung. Die Berater sind keine Angestellten von Rebirthealth, und die Plattform befürwortet keinen spezifischen Ansatz.
Vier Kategorien: konventionelle Medizin, traditionelle Medizin, Erbe-Heilung und Energie- & intuitive Arbeit. Jede Kategorie hat auf der Plattform das gleiche Gewicht – keine Kategorie wird als mehr oder weniger legitim behandelt als eine andere. Die Berater reichen von board-zertifizierten Spezialisten bis hin zu linienbasierten Volksheilkundlern, die alle individuell von der Plattform verifiziert werden.

02

Datenschutz und Sicherheit

Ihr echter Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Straßenadresse werden niemals jemandem angezeigt. Berater sehen nur, was Sie gewählt haben zu teilen: Ihre Altersgruppe, Geschlecht, Stadt, Arbeitssprachen und die Geschichte, die Sie in Ihren eigenen Worten geschrieben haben. Anhänge, die Sie hochladen, werden durch eine automatisierte Schwärzungspipeline verarbeitet, die identifizierende Details entfernt, bevor Berater sie sehen.
Nein. Berater können Ihren Fall lesen und Vorschläge einreichen, aber es gibt keine Möglichkeit für sie, Ihnen zu schreiben, und keine Möglichkeit für Sie, ihnen zu schreiben, bis Sie einen Gewinnerberater auswählen. Die gesamte Kommunikation findet innerhalb der Aufgabe statt, nach der Auswahl. Dies ist beabsichtigt – es verhindert, dass Berater Sie außerhalb der Plattform ansprechen, und schützt Sie vor unerwünschter Kontaktaufnahme.
Ihr Konto, Ihre Aufgabengeschichte und Ihre persönlichen Daten werden aus den aktiven Systemen gelöscht. Anonymisierte Aufzeichnungen können aus rechtlichen und finanziellen Gründen aufbewahrt werden (Treuhandaufzeichnungen, Streitverlauf), werden jedoch nicht mit Ihrer Identität verknüpft.
Nein. Ihr Fall ist nur für angemeldete, verifizierte Berater auf derselben Plattform sichtbar, auf der Sie ihn veröffentlicht haben. Er wird nicht von Suchmaschinen indexiert, nicht in sozialen Medien geteilt und ohne Authentifizierung nicht zugänglich.

03

Fall veröffentlichen

Sie legen den Betrag selbst fest, wenn Sie einen Fall veröffentlichen. Es gibt ein Plattformminimum, unter dem das System eine Einreichung nicht akzeptiert. Der von Ihnen festgelegte Betrag ist die Gesamtsumme, die Sie dem Gewinner-Berater zahlen – die Plattform nimmt ihre Gebühr von der Seite des Beraters, nicht von Ihrer. Bei der Veröffentlichung zahlen Sie eine nicht erstattungsfähige Anzahlung. Der Rest wird berechnet, wenn Sie einen Gewinner-Berater auswählen.
Nein. Die Anzahlung ist ab dem Moment, in dem Sie Ihren Fall einreichen, nicht erstattungsfähig. Dies liegt daran, dass in dem Moment, in dem Ihr Fall live geht, echte Menschen beginnen, Zeit in das Studium zu investieren. Die Anzahlung ist, wie sowohl Sie als auch die Plattform sich verpflichten, den Prozess ernst zu nehmen.
Wenn während des Ausschreibungsfensters keine Berater Vorschläge einreichen, wird der Fall ohne Gewinner geschlossen. Ihre Anzahlung wird einbehalten – sie deckte die Plattformkosten für das Hosten und Verteilen Ihres Falls. Dies ist selten, kann aber passieren, wenn der Fall sehr spezialisiert ist oder wenn der Aufgabenbetrag unter dem liegt, was Berater für lohnenswert halten.
Sie können Ihren Fall zurückziehen, bevor das Angebotsfenster schließt. Wenn bereits Berater Vorschläge eingereicht haben, werden sie benachrichtigt, dass der Fall zurückgezogen wurde. Die Anzahlung wird nicht erstattet.
Vom Einstellen bis zur Auswahl dauert es in der Regel 3–4 Wochen. Das Ausschreibungsfenster beträgt 7 Tage; das Peer-Bewertungsfenster liegt 72 Stunden danach. Die Auswahl liegt bei Ihnen – es gibt keine Frist. Nach der Auswahl, wenn Ihre Aufgabe eine Folgeengagement umfasst, dauert dies bis zu etwa einem Monat. Nach der Lieferung gibt es eine 30-tägige Haltefrist, bevor die Gelder an den Berater freigegeben werden.

Der gesamte Zyklus, von Anfang bis Ende, kann 2–3 Monate dauern. Das ist nach Internetstandards langsam und nach Maßstäben chronischer Krankheiten schnell.
Nein. Jede Aufgabe hat einen Gewinnerberater. Wenn Sie Perspektiven von mehreren Beratern wünschen, können Sie mehrere Aufgaben erstellen – aber jede ist ein separater Fall mit separater Zahlung.

04

Für Berater

Sie bewerben sich über den Beraterregistrierungsprozess, der Identitätsprüfung, Qualifikations- oder Abstammungsdokumentation, Einreichung von früheren Fallnachweisen und eine einmalige Verifizierungsgebühr umfasst. Die Plattform prüft jede Bewerbung manuell. Die Annahme ist nicht garantiert.
Nicht unbedingt. Wenn Ihre Praxis aus einer Linientradition, Lehre oder gemeinschaftsbasierten Ausbildung stammt und nicht aus formaler Zertifizierung, können Sie trotzdem beitreten. Die Plattform verifiziert, dass Sie tatsächlich praktiziert haben – durch Fallnachweise, Ausbildungsdokumentation und gemeinschaftliche Bestätigung – nicht, dass Sie ein bestimmtes Stück Papier haben.
Wenn ein Ersteller Ihren Vorschlag auswählt, wird der gesamte Aufgabenbetrag auf ein Treuhandkonto überwiesen. Nachdem der Ersteller die Lieferung akzeptiert hat und eine 30-tägige Haltefrist abgelaufen ist, werden die Mittel auf Ihre Plattform-Brieftasche freigegeben. Sie können dann auf Ihr Bankkonto auszahlen. Die Plattform zieht eine Gebühr von Ihrem Anteil vor der Freigabe ab.

Sie werden nur bezahlt, wenn Sie als Gewinner ausgewählt werden. Nicht gewinnende Berater erhalten nichts.
Der Poster hat 30 Tage nach Annahme der Lieferung Zeit, einen Streitfall zu eröffnen. Wenn dies geschieht, wird die Treuhand gepausiert und das Mediationsteam der Plattform prüft beide Seiten. Das Team bewertet, ob die Lieferung dem Angebot entsprach — nicht, ob Ihr Ansatz "medizinisch korrekt" war.

Wenn die Lieferung dem entsprach, was Sie vorgeschlagen haben, wird der Streitfall zu Ihren Gunsten gelöst. Wenn nicht, wird die Plattform einen neuen Berater ohne zusätzliche Kosten zuweisen.
Weil es der einzige Weg ist, wie die Plattform garantieren kann, dass jeder Vorschlag, den ein Poster sieht, von Kollegen gelesen und bewertet wurde. Wenn die Bewertung optional wäre, würden Berater sie überspringen, und der Poster würde unter ungeprüften Vorschlägen wählen — was nicht besser ist, als einen Berater nach dem anderen zu fragen. Die Verfallstrafe existiert, um diese Garantie real zu machen.

05

Warum die Plattform so funktioniert

Aus demselben Grund. Die Filterung nach Fachgebiet – „zeig mir nur Onkologen“ – ist die Funktionsweise traditioneller medizinischer Verzeichnisse. Es setzt voraus, dass Sie bereits wissen, welche Art von Hilfe Sie benötigen. Aber wenn Sie das wüssten, wären Sie wahrscheinlich nicht hier.

Die Plattform ist für Menschen konzipiert, deren Situation nicht genau in ein Fachgebiet passt.
Sie lesen die Vorschläge selbst – und treffen die endgültige Entscheidung. Die Peer-Bewertung nimmt Ihnen das nicht ab. Was sie hinzufügt, ist eine Ebene professioneller Prüfung, die Sie als Nicht-Experte nicht selbst leisten können.

Wenn 12 Berater aus verschiedenen Traditionen jeden anderen Vorschlag in Bezug auf Evidenz, Machbarkeit, Originalität und Wert bewerten, sagen Ihnen die resultierenden Bewertungen etwas Wichtiges: welche Vorschläge unter den Augen von Menschen, die diese Arbeit machen, Bestand hatten und welche nicht.
Weil Ihre Anzahlung das Signal ist, dass Sie es ernst meinen. In dem Moment, in dem Ihr Fall live geht, beginnen Berater, ihn zu lesen, darüber nachzudenken und zu entscheiden, ob sie Stunden in die Erstellung eines Vorschlags investieren. Wenn Anzahlungen erstattbar wären, würden Leute Fälle spekulativ einstellen, Beraterzeit verschwenden und sich zurückziehen. Die nicht erstattbare Anzahlung schützt die Zeitinvestition der Berater.
Weil der Kontakt vor der Auswahl den versiegelten Gebotsprozess verfälschen würde. Wenn Sie Berater vor Ablauf der Gebotsfrist anschreiben könnten, hätten Sie Nebengespräche, die ihre Vorschläge beeinflussen. Der Sinn des versiegelten Mechanismus ist, dass jeder Berater seine ehrliche Perspektive schreibt, ohne zu wissen, was Sie hören möchten.

Nachdem Sie einen Gewinner ausgewählt haben, öffnet sich der Kommunikationskanal — aber nur für diese spezifische Aufgabe.
Das ist eine berechtigte Frage. Die Position der Plattform ist: Wir entscheiden nicht, was legitim ist. Wir überprüfen, dass jeder Berater der ist, der er zu sein behauptet, die Qualifikationen hat, die er angibt, und tatsächlich praktiziert hat.

Was wir bieten, ist ein Mechanismus – Peer-Bewertung – der Berater aus verschiedenen Traditionen zwingt, die Vorschläge der anderen hinsichtlich Evidenz, Machbarkeit, Originalität und Wert zu bewerten. Wenn ein Vorschlag diesen vier Dimensionen nicht standhält, zeigt die Bewertung das. Wenn er es kann, verdient er es, berücksichtigt zu werden.


Die Plattform sagt nicht „alles funktioniert“. Sie sagt „alles wird bewertet“.