คำถามที่พบบ่อย

Rebirthealth เป็นแพลตฟอร์มจับคู่งานสำหรับเคสที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ คุณโพสต์เคสอธิบายสถานการณ์ของคุณ ที่ปรึกษาจากศาสตร์ต่างๆ ส่งข้อเสนอ พวกเขาประเมินผลงานของกันและกัน และคุณเลือกผู้ที่ผ่านการทบทวนโดยเพื่อนร่วมวิชาชีพ แพลตฟอร์มจัดการการชำระเงิน เงินมัดจำ และการระงับข้อพิพาท — แต่ไม่ได้ให้คำแนะนำทางการแพทย์เอง

ไม่ Rebirthealth ไม่ให้บริการทางการแพทย์ การวินิจฉัย หรือการรักษา แพลตฟอร์มเชื่อมต่อคุณกับที่ปรึกษาอิสระที่ให้มุมมองเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณ สิ่งที่คุณทำกับมุมมองเหล่านั้นเป็นการตัดสินใจของคุณ ที่ปรึกษาไม่ใช่พนักงานของ Rebirthealth และแพลตฟอร์มไม่รับรองแนวทางเฉพาะใดๆ

สี่หมวดหมู่: การแพทย์แผนปัจจุบัน การแพทย์แผนโบราณ การรักษาแบบมรดก และการทำงานด้านพลังงานและสัญชาตญาณ แต่ละหมวดหมู่มีน้ำหนักเท่ากันบนแพลตฟอร์ม ไม่มีหมวดหมู่ใดถูกปฏิบัติว่าเหนือกว่าหรือด้อยกว่าหมวดหมู่อื่น ที่ปรึกษามีตั้งแต่ผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองจากคณะกรรมการไปจนถึงผู้ปฏิบัติงานพื้นบ้านตามสายเลือด ซึ่งทั้งหมดได้รับการตรวจสอบเป็นรายบุคคลโดยแพลตฟอร์ม

Rebirthealth ดำเนินงานในรูปแบบแพลตฟอร์มจับคู่งาน — มีโครงสร้างคล้ายกับแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงลูกค้ากับผู้รับเหมาอิสระ แพลตฟอร์มไม่ได้ประกอบวิชาชีพเวชกรรม ไม่ได้จ้างแพทย์ และไม่ได้ให้คำแนะนำทางคลินิก ที่ปรึกษาเป็นผู้เชี่ยวชาญอิสระที่รับผิดชอบการปฏิบัติงานของตนเองและการปฏิบัติตามข้อกำหนดท้องถิ่น แพลตฟอร์มตรวจสอบยืนยันตัวตนและวุฒิการศึกษา แต่ไม่ได้ควบคุมดูแลการทำงานของพวกเขา

ชื่อจริง อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ของคุณจะไม่ถูกแสดงให้ใครเห็น ที่ปรึกษาจะเห็นเฉพาะสิ่งที่คุณเลือกแบ่งปัน: ช่วงอายุ เพศ เมือง ภาษาที่ใช้ และเรื่องราวที่คุณเขียนด้วยคำพูดของคุณเอง ไฟล์แนบที่คุณอัปโหลดจะถูกประมวลผลผ่านระบบลบข้อมูลอัตโนมัติที่ลบรายละเอียดที่ระบุตัวตนก่อนที่ที่ปรึกษาจะเห็น

ไม่ ที่ปรึกษาสามารถอ่านเคสของคุณและส่งข้อเสนอได้ แต่ไม่มีช่องทางให้พวกเขาส่งข้อความถึงคุณ และคุณก็ไม่สามารถส่งข้อความถึงพวกเขาได้ จนกว่าคุณจะเลือกที่ปรึกษาที่ชนะ การสื่อสารทั้งหมดเกิดขึ้นภายในงาน หลังจากการคัดเลือก นี่เป็นโดยการออกแบบ — เพื่อป้องกันไม่ให้ที่ปรึกษาติดต่อคุณนอกแพลตฟอร์ม และปกป้องคุณจากการติดต่อที่ไม่พึงประสงค์

บัญชี ประวัติงาน และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบออกจากระบบที่ใช้งานอยู่ บันทึกที่ไม่ระบุตัวตนอาจถูกเก็บไว้เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายและการเงิน (บันทึก escrow ประวัติข้อพิพาท) แต่จะไม่เชื่อมโยงกับตัวตนของคุณ

ไม่ เคสของคุณมองเห็นได้เฉพาะที่ปรึกษาที่เข้าสู่ระบบและได้รับการยืนยันบนแพลตฟอร์มเดียวกับที่คุณโพสต์เท่านั้น ไม่ถูกจัดทำดัชนีโดยเครื่องมือค้นหา ไม่ถูกแชร์บนโซเชียลมีเดีย และไม่สามารถเข้าถึงได้หากไม่มีการยืนยันตัวตน

คุณกำหนดจำนวนเงินเองเมื่อโพสต์เคส มีขั้นต่ำของแพลตฟอร์ม ซึ่งหากต่ำกว่านั้นระบบจะไม่รับการส่งงาน จำนวนเงินที่คุณกำหนดคือยอดรวมที่คุณจะจ่ายให้ที่ปรึกษาที่ชนะ — แพลตฟอร์มหักค่าธรรมเนียมจากฝั่งที่ปรึกษา ไม่ใช่จากคุณ ตอนโพสต์ คุณจ่ายเงินมัดจำที่ไม่สามารถคืนได้ ส่วนที่เหลือจะถูกเรียกเก็บเมื่อคุณเลือกที่ปรึกษาที่ชนะ

ไม่ เงินมัดจำไม่สามารถคืนเงินได้ตั้งแต่วินาทีที่คุณส่งเคสของคุณ เนื่องจากเมื่อเคสของคุณเผยแพร่ ผู้คนจริงเริ่มใช้เวลาศึกษาเคสนั้น เงินมัดจำเป็นวิธีที่ทั้งคุณและแพลตฟอร์มมุ่งมั่นที่จะดำเนินกระบวนการอย่างจริงจัง

หากไม่มีที่ปรึกษาคนใดส่งข้อเสนอในช่วงเวลาประมูล เคสจะปิดโดยไม่มีผู้ชนะ เงินมัดจำของคุณจะถูกเก็บไว้ โดยครอบคลุมค่าใช้จ่ายของแพลตฟอร์มในการโฮสต์และกระจายเคสของคุณ สถานการณ์นี้พบได้ยาก แต่อาจเกิดขึ้นได้หากเคสมีความเฉพาะทางสูงหรือจำนวนเงินของงานต่ำกว่าที่ที่ปรึกษาเห็นว่าคุ้มค่า

คุณสามารถถอนกรณีของคุณได้ก่อนที่หน้าต่างการประมูลจะปิด หากที่ปรึกษาได้ส่งข้อเสนอแล้ว พวกเขาจะได้รับแจ้งว่ากรณีถูกถอนออก เงินมัดจำจะไม่ถูกคืน

ไม่ แต่ละงานมีที่ปรึกษาที่ชนะเพียงหนึ่งคน หากคุณต้องการมุมมองจากที่ปรึกษาหลายคน คุณสามารถโพสต์หลายงานได้ — แต่แต่ละงานเป็นเคสแยกกันพร้อมการชำระเงินแยกต่างหาก

คุณสมัครผ่านกระบวนการลงทะเบียนที่ปรึกษา ซึ่งเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบตัวตน เอกสารรับรองหรือสายสืบทอด การส่งหลักฐานกรณีศึกษาในอดีต และค่าธรรมเนียมการตรวจสอบครั้งเดียว แพลตฟอร์มจะตรวจสอบใบสมัครแต่ละรายการด้วยตนเอง การตอบรับไม่ได้รับการรับประกัน

ไม่จำเป็นเสมอไป หากการปฏิบัติของคุณมาจากสายสืบทอด การฝึกงาน หรือการฝึกอบรมในชุมชน มากกว่าการรับรองอย่างเป็นทางการ คุณยังสามารถเข้าร่วมได้ แพลตฟอร์มจะตรวจสอบว่าคุณได้ปฏิบัติจริง — ผ่านหลักฐานเคส เอกสารการฝึกอบรม และการรับรองจากชุมชน — ไม่ใช่การมีใบรับรองเฉพาะ

เมื่อผู้โพสต์เลือกข้อเสนอของคุณ จำนวนเงินทั้งหมดของงานจะถูกโอนเข้าบัญชีเอสโครว์ หลังจากผู้โพสต์ยอมรับการส่งมอบงานและผ่านระยะเวลาถือครอง 30 วัน เงินจะถูกปล่อยเข้าสู่กระเป๋าเงินบนแพลตฟอร์มของคุณ จากนั้นคุณสามารถถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณได้ แพลตฟอร์มจะหักค่าธรรมเนียมจากส่วนแบ่งของคุณก่อนการปล่อยเงิน คุณจะได้รับเงินก็ต่อเมื่อคุณถูกเลือกเป็นผู้ชนะเท่านั้น ที่ปรึกษาที่ไม่ชนะจะไม่ได้รับอะไรเลย

ผู้โพสต์มีเวลา 30 วันหลังจากการยอมรับการส่งมอบเพื่อยื่นข้อโต้แย้ง หากพวกเขาทำ เงินประกันจะถูกระงับและทีมไกล่เกลี่ยของแพลตฟอร์มจะตรวจสอบทั้งสองฝ่าย ทีมจะประเมินว่าการส่งมอบตรงกับข้อเสนอหรือไม่ — ไม่ใช่ว่าแนวทางของคุณ "ถูกต้องทางการแพทย์" หรือไม่ หากการส่งมอบตรงกับที่คุณเสนอ ข้อโต้แย้งจะได้รับการแก้ไขในความโปรดปรานของคุณ หากไม่ แพลตฟอร์มจะมอบหมายที่ปรึกษาใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

เพราะเป็นวิธีเดียวที่แพลตฟอร์มจะรับประกันได้ว่าข้อเสนอทุกฉบับที่ผู้โพสต์เห็นได้รับการอ่านและประเมินโดยเพื่อนร่วมวิชาชีพ หากการให้คะแนนเป็นทางเลือก ที่ปรึกษาจะข้ามไป และผู้โพสต์จะต้องเลือกจากข้อเสนอที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ — ซึ่งไม่ดีไปกว่าการถามที่ปรึกษาทีละคน การลงโทษด้วยการริบเงินมีไว้เพื่อทำให้การรับประกันนี้เป็นจริง

เพราะเงินมัดจำของคุณคือสัญญาณว่าคุณจริงจัง ทันทีที่เคสของคุณเผยแพร่ ที่ปรึกษาจะเริ่มอ่าน คิด และตัดสินใจว่าจะลงทุนหลายชั่วโมงในการเขียนข้อเสนอหรือไม่ หากเงินมัดจำสามารถคืนได้ ผู้คนจะโพสต์เคสแบบลองดู เสียเวลาที่ปรึกษา แล้วถอนตัว เงินมัดจำที่ไม่คืนปกป้องการลงทุนเวลาของที่ปรึกษา