
Nasıl çalışır
Uzun bir açıklama, çünkü bunu hak ediyorsunuz.
Yedi Aşama
Rebirthealth üzerinde bir vaka yedi aşamadan geçer. Bazıları hızlıdır; bazıları haftalar alır. İşte hepsi, sırayla.
Vakanızı yayınlarsınız
Hikayenizi yazarsınız — neyin yanlış olduğunu, ne denediğinizi, ne istediğinizi — beş adımlı bir formda. Yardımcı olabilecek dosyaları varsa yüklersiniz. Sonunda seçeceğiniz danışmana ödemek istediğiniz bir tutar belirlersiniz. Sonunda, vakayı panoya koymak için iade edilmeyen bir depozito ödersiniz. Bu depozito, ciddi olduğunuzu bilmemizin yoludur ve danışmanların da ciddi olduğunuzu bilmesinin yoludur.
Gönderdiğiniz anda, vakanız yayınlanır ve bu platformdaki her nitelikli danışman tarafından görülebilir.
Danışmanlar vakanızı inceler
Önümüzdeki 7 gün boyunca danışmanlar vakanızı görev panosunda okuyabilir. Bir tanesi teklif yazmak isterse, özeti okur, eklerinizi açar, düşünür ve — hazır olduğunda — tam bir yanıt yazar.
Bu yanıt yapılandırılmıştır. Her danışman aynı üç soruyu yanıtlamalıdır: ne olduğunu düşündükleri, ne önerdikleri ve ilerlerken nelere dikkat etmeniz gerektiği. Bunu yapmak için 2.000 kelimeye kadar hakları vardır. Daha fazlası değil.
Danışmanlar bu süre zarfında birbirlerinin yanıtlarını göremez. Her biri kendi mühürlü odasında çalışır.
Danışmanlar birbirlerinin çalışmalarını puanlar
7 gün dolduğunda, mühürlü odalar teklif yazan herkese açılır. Artık her danışman, diğer her danışmanın yanıtını okumalı ve dört boyutta puanlamalıdır: kanıt, uygulanabilirlik, özgünlük ve değer.
Puanlama isteğe bağlı değildir. Puanlamasını 72 saat içinde tamamlamayan bir danışman, kendi teklifini tamamen kaybeder — görevden kaldırılır ve seçilemez. Bu kulağa sert geliyor çünkü öyle. Nedenini bir sonraki bölümde açıklıyoruz.
Puanlama sırasında, danışmanın değerlendirdiği teklifler tamamen anonimdir. İsim yok, kategori yok, seviye yok. Sadece kelimeler.
Her şeyi görürsünüz
Puanlama tamamlandığında, sonuçlandırılan her teklif aynı anda size görünür olur. Her birinin tam metnini görürsünüz — özetlemeyiz, sıralamayız, önermeyiz. Onları rastgele sırayla, dört boyutlu akran puanlarıyla birlikte görürsünüz.
Tüm sürecin inşa edildiği an budur. Her teklifi dikkatlice okuyun. Karşılaştırın. Acele etmeyin. Geri sayım yok.
Bir danışman seçersiniz
Karar verdiğinizde, bir danışmanı seçmek için tıklarsınız. O anda, görev tutarınızın kalan bakiyesi emanete taşınır ve kazanan danışman bilgilendirilir. Diğer danışmanlar görevin verildiğini görür, ancak kime verildiğini görmez.
Kazanan danışmanın tam profili artık size görünür olur — adı, kimlik bilgileri, önceki işleri ve platform içindeki iletişimi. Bu ana kadar, onu yalnızca "Teklif #3" veya benzeri olarak biliyordunuz.
Etkileşim ve teslimat
Sonra ne olacağı görevin türüne bağlıdır. Bazı görevler — hızlı ikinci görüşler, bağımsız okumalar — teklifi kabul ettiğiniz anda tamamen teslim edilir. Okursunuz, kullanırsınız, kabul edersiniz.
Diğer görevler — sürekli rehberlik istediğiniz görevler — bir aya kadar süren bir çalışma dönemi başlatır. Bu süre boyunca kazanan danışman, takip sorularını yanıtlamak, önerilerini ayarlamak ve denediğiniz yaklaşımın ilk günlerinde size eşlik etmek için hazırdır. Belirli mod, görevi yayınladığınızda belirlenir.
Her iki durumda da danışmanınız artık size adıyla görünür ve siz de onlara paylaşmayı seçtiğiniz bilgilerle görünürsünüz.
Bekleme süresi
Teslimatı kabul ettiğinizde, emanet 30 günlük bir bekleme süresine girer. Bu süre içinde, danışmanın çalışmasında temelden yanlış bir şey varsa yine de anlaşmazlık açabilirsiniz (bununla ilgili daha fazlası ilerleyen bir bölümde).
Anlaşmazlık açılmazsa, fonlar 30 günün sonunda otomatik olarak serbest bırakılır. Görev kapanır. Davanız kendi geçmişinizde arşivlenir ve danışmanın başarılı tamamlaması profiline eklenir.
“Daha hızlı daha kötü olurdu.”
Mühürlendi · Puanlandı · Hayatta Kaldı
Platformun kalbi üç kelimelik bir mekanizmadır: Mühürlü, Puanlandı, Hayatta Kaldı. Manifestonun vaadini gerçek kılan şey budur — "önerdiğimiz danışmanı" değil, "diğerlerinin hepsi onu yıkmaya çalıştıktan sonra hâlâ ayakta kalanı" göreceksiniz.
Mühürlendi
Bir danışman vakanızı açtığı andan kendi teklifini sunana kadar, başka birinin yazdıklarını göremez. Gözetleme yoktur. Devam eden yanıtların liderlik tablosu yoktur. Her danışman kendi mühürlü odasındadır ve durumunuza kendi yanıtını yazar.
Bu önemlidir çünkü onsuz sürü davranışı elde edersiniz. İlk gönderen danışman çerçeveyi belirler; ikincisi birinciye tepki verir; üçüncüsü farkı böler; ve onuncuya kadar, birincinin on varyasyonuna sahip olursunuz. Mühürlü gönderim, her danışmanın başka birinin etkisiyle kirlenmeden önce kendi düşüncesini taahhüt etmesini zorunlu kılar.
Puanlandı
Herkes gönderdikten sonra mühürler kalkar — ancak yalnızca diğer danışmanlara, size değil. Her danışman artık diğer her teklifi okumalı ve dört boyutta puanlamalıdır:
- Kanıt kalitesiDanışmanın işaret edebileceği bir şeye dayanıyor mu: araştırma, deneyim, gözlem?
- UygulanabilirlikBunu gerçekçi bir şekilde uygulayabilir misiniz?
- ÖzgünlükDiğerlerinin sunmadığı bir şey sunuyor mu?
- DeğerÖdediğinize değer mi?
Bu boyutlar kasıtlı olarak geniştir. Farklı bilgi gelenekleri arasında çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Modern tıptan bir danışmanın geleneksel tıptan bir danışmanı değerlendirmesi, her birinde "kanıt"ın ne olduğu farklı görünse de aynı dört boyutu kullanır. Mesele budur.
Puanlama zorunludur. Puanlamayı atlayan herhangi bir danışman kendi teklifini kaybeder. Akran değerlendirmesini anlamlı kılmamızın yolu budur — turist modu yok, gelip geçici teklif yok. Dikkate alınmak istiyorsanız, meslektaşlarınızın çalışmalarını da ciddiye almalısınız.
Hayatta kaldı
Puanlama bittiğinde, kalanı görürsünüz. Bazı teklifler kanıt açısından yüksek, ancak uygulanabilirlik açısından düşük puan alır. Bazıları özgünlük açısından yüksek, değer açısından düşük puan alır. Bazıları her şeyde iyi puan alır. Bazıları tamamen çekilmiş olabilir çünkü yazarı diğerlerini puanlamayı bitirmemiştir.
GÖRMEDİĞİNİZ şey, tek bir önerilen tekliftir. Size hangisini seçeceğinizi asla söylemeyiz. Garanti ettiğimiz tek şey, gördüğünüz her teklifin diğer tüm danışmanlar tarafından okunup puanlandığı ve bu okumadan sağ çıktığıdır.
Bu, "uzmanlarımız öyle diyor"dan farklı bir güven türüdür. Platform otoritesine değil, akran meydan okumasına dayanan bir güvendir.
“Güven, platform otoritesine değil, akran zorluğuna dayanır.”
Paranız Nerede Yaşıyor
Vakanızın hiçbir noktasında paranız doğrudan hesabınızdan herhangi bir danışmanın hesabına akmaz. Tüm süre boyunca Rebirthealth'te, ayrı bir emanet hesabında durur. İşte izlediği yol.
Davanızı yayınladığınızda
Ödemediğiniz bir depozito ödersiniz ve vakayı panoya koyarsınız. Bu para ödeme yönteminizden çıkar ve Rebirthealth emanet hesabına girer. Herhangi bir danışmana gönderilmez. Kendi kullanımımız için bizim için mevcut değildir. Belirli görevinize karşılık emanette durur.
Depozito iade edilmez çünkü gönderdiğiniz anda harcamaya başlarız: vaka yayınlanır, danışmanlar okumaya başlar, gerçek insanlar tarafından zaman harcanır. On dakika sonra fikrinizi değiştirseniz bile, bu taahhüt yine de yapılmış olurdu. Depozito, bu taahhüdü gerçek kılma şeklinizdir.
Kazanan danışmanı seçtiğinizde
Görev tutarınızın kalan bakiyesi artık ödeme yönteminizden çıkar ve depozitoya emanette katılır. İkisi birlikte — toplam görev tutarınız — artık bu belirli göreve kilitlenmiştir. Hâlâ Rebirthealth'tedirler. Hâlâ hiçbir danışmanda değiller.
Aynı anda, seçilmeyen her danışman görevin verildiğini görür. Hiçbir şey almazlar. İkincilik ödülü yok, katılım bonusu yok. Görev tutarı yalnızca kazanan teklife aittir.
Danışman teslim ettiğinde
Teslimat parayı serbest bırakmaz. Sizin açık onayınız serbest bırakır.
Göreviniz tek seferlik bir teklifse, kabul, kazanan teklifi okuduktan sonra tıkladığınız bir düğmedir: "Bu teslimatı kabul ediyorum." Göreviniz bir aylık bir taahhüt içeriyorsa, kabul, o ayın sonunda işin tamamlandığını onayladığınızda gerçekleşir.
Her iki durumda da, kabul 30 günlük bir süreyi başlatır. Para hâlâ emanette, görevinize kilitli durur. Taşınmamıştır.
30 günlük bekletmeden sonra
30 gün içinde herhangi bir anlaşmazlık dile getirilmezse, emanet otomatik olarak görev kilitinden danışmanın platform cüzdanına tam görev tutarını serbest bırakır. Danışman daha sonra bu fonları kendi programına göre kendi banka hesabına çekebilir.
30 gün içinde bir anlaşmazlık dile getirirseniz (bir sonraki bölümde bununla ilgili daha fazla bilgi), serbest bırakma duraklatılır ve arabuluculuk sürecimiz başlar.
Platform ücretleri hakkında bir not
Rebirthealth, danışmanın payından bir platform ücreti alır. Ücret sizden ayrıca tahsil edilmez — görev tutarına dahildir. Görev tutarınızı belirlediğinizde, danışman platform ücretinden sonra bundan daha azını alır. Siz belirlediğinizi ödersiniz. Danışman, platformun aktardığını alır. Ücret, platformun kendini finanse etme şeklidir.
“Ödemeden önce teslimat.”
İşler Ters Gittiğinde
Yedi aşamalı akışın tamamında, sizinle bir danışman arasında gerçekten bir şeylerin ters gidebileceği yalnızca bir an vardır. Bu, teslimatı kabul ettiğiniz an ile 30 günlük bekleme süresinin parayı serbest bıraktığı an arasındaki penceredir.
O andan önceki her şey ya taahhüt öncesidir (henüz ödeme yapmadınız, bu yüzden tartışılacak bir şey yok) ya da ön seçimdir (henüz kimseyi seçmediniz, bu yüzden tartışılacak belirli bir danışman yok). Bir anlaşmazlığın meşru olarak ortaya çıkabileceği tek zaman şudur: tam görev tutarını ödediniz, teslimatı kabul ettiniz, danışmanın size verdikleriyle zaman geçiriyorsunuz ve bunun anlaştığınız şey olmadığını fark ediyorsunuz.
Anlaşmazlık penceresi
Kabulden itibaren anlaşmazlık açmak için 30 gününüz var. Bunu, görev ayrıntı sayfasında "Anlaşmazlık aç" seçeneğine tıklayarak yaparsınız. Platform, emanetin serbest bırakılmasını derhal durdurur. Anlaşmazlık çözülene kadar hiçbir fon hareket etmez.
Bir anlaşmazlık açtığınızda, bize kendi kelimelerinizle ne olduğunu anlatırsınız. Destekleyici belgeler ekleyebilirsiniz. Danışman bilgilendirilir ve yanıt verme şansı vardır. Rebirthealth'ın arabuluculuk ekibi her iki tarafı da inceler ve bir karar verir.
Karar bir mahkeme kararı değildir. Tarafsız bir tarafın adil bir çözüm bulma girişimidir. Anlaşmazlık durumunda, platform ek ücret olmadan yeni bir nitelikli danışman atar. Karar platform içinde kesindir.
Geçerli bir anlaşmazlık sayılan nedir?
Teslimat, seçtiğiniz tekliften önemli ölçüde farklı olduğunda anlaşmazlık açabilirsiniz — eksik bölümler, tamamlanmamış taahhüt, planlanmış bir takip dönemi sırasında yanıt verilmemesi veya önerilen kapsamın açıkça dışında kalan yaklaşımlar. Fikir değişiklikleri anlaşmazlık değildir. Umduğunuz gibi olmayan sonuçlar anlaşmazlık değildir. Sadakatle teslim edilmesine rağmen sizin için işe yaramayan bir danışman tavsiyesi anlaşmazlık değildir.
Rebirthealth, bir danışmanın yaklaşımının "tıbbi olarak doğru" olup olmadığını değerlendiremez ve değerlendirmez. Teslim edilenin önerilenle eşleşip eşleşmediğini değerlendiririz. Cevaplayabileceğimiz tek soru budur.
“Sistemin karmaşıklığı, sesinizin duyulmasına engel olmamalıdır.”
Danışmanlar Kimler
Rebirthealth'teki her danışman, görev almasına izin verilmeden önce platform tarafından bireysel olarak incelenmiştir. İşte kontrol ettiklerimiz ve — daha da önemlisi — kontrol etmediklerimiz.
Neyi doğruluyoruz
Kimlik. Danışmanın gerçek bir kişi olduğunu ve profilindeki ad ile fotoğrafın beyan ettiği kişiyle eşleştiğini doğruluyoruz. Bu, devlet tarafından verilen kimlik doğrulaması ile yapılır.
Varsa, Kimlik Bilgileri. Bir danışman resmi bir lisans veya sertifika iddia ediyorsa — tıbbi lisans, geleneksel tıp uygulayıcısı sertifikası, vücut çalışması sertifikası, tanınmış bir otorite tarafından verilmiş herhangi bir şey — veren kuruluşla iletişime geçiyor veya kimlik bilgisinin gerçek ve hâlâ geçerli olduğunu kamu kayıtları aracılığıyla doğruluyoruz. Her danışmanın resmi kimlik bilgisi yoktur. Bu platformda temsil edilen geleneklerin birçoğunda bilgi, sınavla değil, soy yoluyla aktarılır ve bu gerçek ve geçerli bir uzmanlık biçimidir. Danışmanları bir kağıt parçasına sahip olmadıkları için diskalifiye etmiyoruz.
Önceki çalışmaların kanıtı. Her danışman — sertifikalı olsun ya da olmasın — zanaatını icra ettiğine dair gerçek kanıt sunmalıdır. Seans videoları, önceki çalışmaların fotoğrafları, yazılı vaka özetleri, soy belgeleri, geçmiş müşterilerden gelen referanslar. Bu materyali manuel olarak inceliyoruz. Kişinin gerçekten yaptığını söylediği işi yaptığına dair kanıt arıyoruz; işin herhangi bir standarda göre "doğru" olup olmadığına dair bir yargı değil.
Doğrulama ücreti. Danışmanlar platforma başvurmak için tek seferlik bir ücret öder. Bu ücret, manuel inceleme maliyetini karşılar ve bir filtre görevi görür. Ücret, başvuru kabul edilsin veya reddedilsin iade edilmez.
Neyi doğrulamıyoruz
Bir danışmanın yaklaşımının işe yaradığını doğrulamıyoruz. Geleneklerinin "bilimsel" veya "meşru" olduğunu doğrulamıyoruz. Önceki sonuçlarının iyi olduğunu doğrulamıyoruz. Önerilerinin size özel olarak yardımcı olacağını doğrulamıyoruz.
Bu yargıları yapmaya yetkili değiliz ve hiçbir platform da değildir. Size güvenle söyleyebileceğimiz şey, danışmanın gerçek bir kişi olduğu ve işi yapma konusunda gerçek bir geçmişe sahip olduğudur. Sizin için yaptıkları ve yardımcı olup olmadığı, ikiniz arasındadır — akran puanlamasının sağladığı ek kalite sinyali ve emanetin sağladığı ek koruma ile birlikte.
Okuyabileceğiniz daha fazlası var — sık sorulan sorularımız, platformu kullanan kişilerin hikayeleri, danışmanların nasıl kategorize edildiğinin ayrıntıları. Ama buraya kadar okuduysanız, muhtemelen karar vermek için yeterli bilgiye sahipsiniz.
Sizi buraya getiren vaka zaten yeterince uzun süre bekledi.
Vakanızı gönderin →Okuma bitti · yaklaşık 15 dk