服务条款

通过访问或使用 Rebirthealth 平台（"平台"），包括 rebirthealth.com 网站、移动应用程序和所有相关服务（统称"服务"），您同意受这些服务条款（"条款"）的约束。如果您不同意这些条款，则不得访问或使用服务。

这些条款构成您（"用户"、"您"）与 Rebirthealth Inc.（"Rebirthealth"、"公司"、"我们"）之间具有法律约束力的协议，Rebirthealth Inc. 是一家在美国特拉华州注册的公司。

我们保留随时修改这些条款的权利。重大变更将在生效前至少30天通过电子邮件或平台内通知进行沟通。在此类变更后继续使用服务即表示接受修改后的条款。

Rebirthealth 是一个健康咨询撮合平台，通过竞争竞标和同行评审系统将寻求健康建议的个人（"患者"或"案例发布者"）与合格的健康专业人士（"顾问"）连接起来。

我们的服务包括： - 案例提交和AI驱动的顾问匹配 - 咨询方案的竞争性盲审竞标 - 方案的同行评审和四维评分 - 安全的托管支付处理和里程碑释放 - 患者与顾问之间的沟通工具 - 推荐计划管理

重要免责声明：Rebirthealth 不是医疗机构、医院或诊所。我们不提供医疗诊断、处方、治疗或医疗建议。平台上的所有顾问均为独立从业者，仅提供咨询意见。用户在根据通过平台收到的建议做出任何医疗决定之前，应始终咨询当地执业医师。

要使用服务的某些功能，您必须创建账户。您同意：

- 在注册期间提供准确、最新和完整的信息。 - 维护密码安全并对账户下的所有活动负责。 - 如果信息发生变化，及时更新账户信息。 - 不使用虚假或误导性信息创建账户。 - 不与第三方共享账户凭据。 - 不为同一个人创建多个账户。

我们保留暂停或终止违反这些条款、提供虚假信息、从事欺诈活动或超过24个月未使用的账户的权利。账户终止可能导致您的数据被删除，但须遵守我们的法律保留义务。

顾问账户须接受额外的验证要求，包括身份验证、执照验证、资质确认和背景调查。顾问必须在平台任职期间保持有效的资质证书。

您保留提交到平台的所有内容的所有权，包括案例描述、病历和通信（"用户内容"）。提交用户内容即表示您授予 Rebirthealth 非独占的、全球性的、免版税的许可，仅为提供服务目的使用、处理、存储和显示您的内容。

为案例脱敏目的，您授予我们创建案例信息匿名版本的权利，用于顾问匹配和同行评审。无法追溯到您的脱敏数据可用于平台改进和研究目的。

顾问方案、评估和咨询内容（"顾问内容"）仍为各顾问的知识产权。患者获得使用顾问内容进行个人健康管理的非独占许可。

Rebirthealth 平台，包括其设计、代码、算法、商标和文档，是 Rebirthealth Inc. 的知识产权，受版权、商标和其他知识产权法保护。您不得复制、修改、分发或逆向工程平台的任何部分。

在 Rebirthealth 上提交案例是免费的。只有当患者选择顾问并同意其方案后才开始支付。

支付结构： - 首付款：接受方案后，患者支付悬赏金额的35%作为首付款（方案未选定前不退，特定条件除外）。尾款（65%）在里程碑完成后通过托管释放。 - 平台服务费：平台服务费已包含在咨询费中，不向患者额外收取。 - 推荐人佣金：推荐合作伙伴根据其等级获得首付款5%-7%的佣金。佣金由Rebirthealth从平台服务费中支付，被推荐用户无需额外付费。 - 支付处理：PayPal交易每笔收取3.49% + $0.49的手续费。微信支付和支付宝有各自的处理费率。 - 加急费：优先案例收取总咨询费8%的附加费，紧急案例收取15%的附加费。

托管与里程碑释放：所有余款在里程碑完成前均持有在持牌托管中。每次里程碑交付后，患者有72小时的审核窗口来批准或争议工作。批准的付款（或72小时内未争议的付款）将自动释放给顾问。

退款政策：如果顾问未能交付约定的里程碑，患者可以在72小时审核窗口内提出争议。我们的调解团队将评估争议，可能从托管中发放全额或部分退款。工作开始后，已分配给顾问和推荐人的押金通常不可退还，除非在已证明的欺诈或重大违约情况下。

服务按"现状"和"可用"基础提供，不提供任何明示或暗示的保证，包括但不限于对适销性、特定用途适用性和非侵权性的暗示保证。

Rebirthealth 不保证： - 顾问提供的任何咨询内容的准确性、完整性或有用性。 - 遵循顾问建议将产生任何特定的健康结果。 - 除我们执行的验证外，顾问的资质或能力。 - 平台不间断、安全或无错误运行。 - 任何特定数量的顾问会对您的案例进行竞标。

通过平台收到的咨询内容仅供参考，不构成医疗建议、诊断或治疗。您确认，与健康相关的决定应在咨询当地执业医疗服务提供者后做出。

顾问是独立承包商，不是 Rebirthealth 的雇员或代理人。我们对任何顾问的行为、遗漏或专业行为不承担责任。

在适用法律允许的最大范围内，Rebirthealth及其董事、员工、合作伙伴、代理人、供应商或关联公司不对以下原因造成的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害负责，包括但不限于利润、数据、使用、商誉或其他无形损失的损失：

- 您访问、使用或无法访问或使用服务。 - 服务上任何第三方（包括顾问）的任何行为或内容。 - 从服务获得的任何咨询内容。 - 未经授权的访问、使用或更改您的传输或内容。 - 通过平台收到的建议导致的任何健康结果。

Rebirthealth 对您所有索赔的总责任在任何情况下均不超过您在引起索赔的事件之前的十二（12）个月内向 Rebirthealth 支付的金额或一百美元（$100），以较高者为准。

某些司法管辖区不允许排除或限制某些损害赔偿。如果这些法律适用于您，上述部分或全部排除或限制可能不适用，您可能拥有额外的权利。

这些条款应受美国特拉华州法律管辖并按其解释，不考虑其法律冲突规定。

因这些条款或服务引起的或与之相关的任何争议应首先尝试通过非正式协商解决。如果非正式协商未能在30天内解决争议，任何一方均可根据美国仲裁协会（AAA）的消费者仲裁规则启动具有约束力的仲裁。

仲裁应以英语在美国加利福尼亚州旧金山进行，由一名仲裁员主持。仲裁员的裁决为最终裁决且具有约束力。仲裁裁决的判决可在任何有管辖权的法院执行。

您同意任何争议解决程序将仅以个人为基础进行，而非集体、合并或代表性诉讼。如果由于任何原因索赔在法院而非仲裁中进行，各方均放弃陪审团审判的权利。

这些条款中的任何内容均不阻止任何一方就数据安全、知识产权或未经授权访问相关事项向有管辖权的法院寻求禁令或其他衡平法救济。

完整协议：这些条款连同隐私政策以及特定服务的任何附加条款，构成您与 Rebirthealth 之间的完整协议。

可分割性：如果这些条款的任何条款被认定为不可执行或无效，该条款将在必要的最低限度内受到限制或消除，其余条款将继续完全有效。

弃权：我们未能执行这些条款的任何权利或条款不应被视为放弃这些权利。

转让：未经我们事先书面同意，您不得转让或转移您在这些条款下的权利。我们可以不受限制地转让我们的权利。

不可抗力：Rebirthealth 对因超出我们合理控制范围的情况造成的任何未能履行或延迟履行不承担责任，包括自然灾害、战争、恐怖主义、大流行病、政府行为或互联网中断。

通知：我们可以通过电子邮件、平台内通知或在网站上发布向您提供通知。您可以通过 legal@rebirthealth.com 向我们发送通知。