سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 2025-07-03

الإصدار: v1.0.0

جهة التحكم في البيانات: شركة بكين لايي لإدارة الصحة المحدودة

العنوان المسجل: المبنى 03، منطقة حديقة كوشو 5، بيكيجيا، منطقة تشانغبينغ، بكين

تصريح ICP: 京ICP备2025132715号-1

جهة الاتصال للخصوصية: privacy@rebirthealth.com

كيفية قراءة هذه السياسة

تتكون هذه السياسة من جزأين:

الجزء الأول — أحكام عامة: ينطبق على الجميع.
الجزء الثاني — أقسام خاصة بالمناطق: حقوق وشروط إضافية للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة، كاليفورنيا، البر الرئيسي للصين، ومناطق أخرى. ابحث عن القسم الخاص بمنطقتك؛ وإذا تعارض مع الجزء الأول، فإن القسم الخاص بالمنطقة يسود بالنسبة لك.

⚠️ إشعار بشأن البيانات الصحية. تعالج Rebirthealth بالضرورة معلومات تتعلق بصحتك. تُعتبر البيانات الصحية بيانات حساسة / فئة خاصة بموجب قوانين الاتحاد الأوروبي وكاليفورنيا والصين. نوضح أدناه كيفية تعاملنا معها. يرجى القراءة بعناية.

الجزء الأول — أحكام عامة

1. من نحن

شركة بكين لايي لإدارة الصحة المحدودة ("Rebirthealth"، أو "نحن" أو "إيانا") تشغّل المنصة على https://rebirthealth.com. لأغراض قانون حماية البيانات، نحن جهة التحكم في البيانات للمعلومات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة. للتواصل: privacy@rebirthealth.com.

2. النطاق

توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا والاحتفاظ بنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية عند استخدامك للمنصة، والخيارات والحقوق المتاحة لك. يجب قراءتها بالاقتران مع شروط الخدمة وسياسة ملفات الارتباط.

3. المعلومات التي نجمعها

3.1 المعلومات التي تقدمها

معلومات الحساب: الاسم أو الاسم المعروض، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، الدور (ناشر، مستشار، مُروّج/شخص مؤثر)، والدولة عند الاقتضاء.
معلومات الحالات والصحة: أوصاف الحالات الصحية، الأعراض، التاريخ المرضي، المستندات أو الصور المرفوعة، والتفاصيل ذات الصلة التي يختار الناشر تقديمها. قد تتضمن هذه معلومات صحية حساسة.
معلومات المستشار: الخلفية المُعلنة ذاتيًا، مجالات الممارسة، والآراء التي يقدمها المستشار.
معلومات المُروّج/الشخص المؤثر: نشاط الإحالة، وبالنسبة لمتقدمي برنامج المؤثرين، المواد المقدمة في الطلب.
الاتصالات: الرسائل المتبادلة عبر المنصة والاتصالات مع فريق الدعم لدينا.
المعلومات المتعلقة بالدفع: المعلومات اللازمة لمعالجة المدفوعات. يتم التعامل مع أرقام البطاقات الكاملة وبيانات الدفع المماثلة من قِبل معالج(ي) الدفع لدينا، ولا نقوم بتخزينها. (انظر القسم 7.)

3.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت مشاهدتها، الميزات المستخدمة، الإجراءات المتخذة، الطوابع الزمنية.
البيانات التقنية والخاصة بالجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، نظام التشغيل، ومعرفات تقنية مماثلة.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: كما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

3.3 المعلومات من أطراف ثالثة

معالجات الدفع (حالة تأكيد المعاملة).
مزودو المصادقة، إذا قمت بتسجيل الدخول عبر تسجيل دخول تابع لطرف ثالث.

نحن لا نشتري المعلومات الشخصية من وسطاء البيانات، ولا نقوم بجمع صور الوجوه أو البيانات البيومترية.

4. كيفية استخدامنا للمعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

إنشاء وإدارة حسابك؛
تشغيل الوظيفة الأساسية للمنصة — السماح للناشرين بنشر الحالات وللمستشارين بتقديم وجهات النظر؛
تنظيم المعلومات وتلخيصها وعرضها، بما في ذلك من خلال الميزات الآلية (المعتمدة على الذكاء الاصطناعي)؛
مطابقة الحالات مع المستشارين المحتملين ذوي الصلة؛
معالجة المدفوعات، والعمولات حيثما ينطبق ذلك؛
تقديم دعم العملاء والرد على طلباتك؛
الحفاظ على أمن وسلامة المنصة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام؛
الاحتفاظ بالسجلات، بما في ذلك سجلات قبول إخلاء المسؤولية والاتفاقيات؛
الامتثال للالتزامات القانونية؛
التواصل معك بشأن حسابك، وعندما يُسمح بذلك، بشأن الخدمة.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. (انظر الجزء الثاني، قسم كاليفورنيا، للمعنى المحدد لكلمتي "بيع" و"مشاركة" بموجب قانون كاليفورنيا.)

5. المعالجة الآلية (المعتمدة على الذكاء الاصطناعي)

تستخدم المنصة أنظمة آلية لتلخيص معلومات الحالات، والمساعدة في المطابقة، وعرض المحتوى. تعمل هذه المعالجة على تنظيم المعلومات التي تقدمها أنت والآخرون. وهي لا تتخذ قرارات قانونية أو قرارات مهمة مماثلة بشأنك دون الضمانات الموضحة في الجزء الثاني للمستخدمين المؤهلين لها. مخرجات الذكاء الاصطناعي هي أداة معلومات فقط وليست نصيحة — انظر إخلاء المسؤولية الطبية.

6. كيف ومع من نشارك المعلومات

نشارك المعلومات الشخصية فقط كما هو موضح هنا:

مع المستشارين: عند نشرك لحالة، تتاح معلومات الحالة (مزالة الهوية حيثما صُممت الخدمة لإزالة الهوية) للمستشارين المؤهلين ليقرروا ما إذا كانوا سيردون. قد يعتمد نطاق من يمكنه رؤية حالتك على مستوى النشر الذي تختاره.
بين الناشر ومستشار مشارك: لتمكين التواصل بشأن حالة معينة.
مع مقدمي الخدمات: الشركات التي تستضيف بنيتنا التحتية، أو تعالج المدفوعات، أو ترسل الاتصالات، أو توفر التحليلات، وتعمل وفق تعليماتنا بموجب عقد.
لأسباب قانونية: حيث يقتضي القانون أو الإجراءات القانونية أو طلب مشروع من سلطة مختصة، أو لحماية الحقوق أو السلامة أو سلامة المنصة.
في نقل الأعمال: فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، مع مراعاة هذه السياسة.
بموافقتك: عندما تطلب منا مشاركة المعلومات.

Alibaba Cloud (US) Inc. (سانتا كلارا، الولايات المتحدة الأمريكية) — استضافة سحابية وبنية تحتية
Vercel Inc. (سان فرانسيسكو، الولايات المتحدة الأمريكية) — استضافة الواجهة الأمامية وشبكة توصيل المحتوى (CDN)
SendGrid (Twilio Inc.) (سان فرانسيسكو، الولايات المتحدة الأمريكية) — تسليم البريد الإلكتروني للمعاملات

قد يتم تحديث هذه القائمة من وقت لآخر. سيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إعلان على المنصة.

7. معلومات الدفع

تتم معالجة المدفوعات بواسطة معالج(ي) دفع تابعين لجهات خارجية. نتلقى حالة المعاملة ومعلومات محدودة ذات صلة. لا نخزن أرقام بطاقات الدفع الكاملة. قد يخضع استخدامك لمعالج الدفع أيضًا لشروط الخصوصية الخاصة بذلك المعالج.

8. نقل البيانات الدولي

يقع الكيان التشغيلي في الصين القارية. قد يقع مقدمو الخدمات في دول أخرى. ونتيجة لذلك، قد يتم نقل المعلومات الشخصية — بما في ذلك المعلومات الصحية — عبر الحدود، بما في ذلك من المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة إلى الصين، وبين الصين ودول أخرى.

تخضع عمليات النقل العابر للحدود من هذا النوع لمتطلبات قانونية في ولايات قضائية متعددة. حيثما كان ذلك مطلوبًا، نعتمد على آلية نقل قانونية (انظر الجزء الثاني لأقسام المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة والصين القارية).

موقع تخزين البيانات: يتم تخزين معلوماتك الشخصية على خوادم Alibaba Cloud الموجودة في كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية. لقد نفذنا تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتقديم المنصة وللأغراض الموصوفة في هذه السياسة، وبعد ذلك فقط بالقدر المطلوب للأغراض القانونية أو التنظيمية أو الضريبية أو المحاسبية أو تسوية النزاعات أو أغراض حفظ السجلات المشروعة.

معلومات الحساب: تُحتفظ بها طوال فترة نشاط حسابك ولمدة لاحقة بعد ذلك.
معلومات الحالة والصحة: تُحتفظ بها للمدة الموصوفة عند نقطة النشر وبعد ذلك وفق ما يقتضيه القانون.
سجلات إخلاء المسؤولية / قبول الاتفاقية: تُحتفظ بها لفترة ممتدة لإثبات الموافقة (بحد أدنى 7 سنوات).
بعض المعلومات يجب الاحتفاظ بها لفترات دنيا بموجب القانون المعمول به ولا يمكن حذفها مبكرًا حتى عند الطلب.

10. أمن البيانات

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مصممة لحماية المعلومات الشخصية، بما في ذلك ضوابط الوصول، والتشفير أثناء النقل، وتقييد الوصول على أساس الحاجة إلى المعرفة. لا يوجد نظام آمن بشكل تام؛ ولا يمكننا ضمان أمن مطلق. إذا أصبحنا على علم باختراق يؤثر على معلوماتك الشخصية، فسنقوم بإخطارك والسلطات ذات الصلة حيث يقتضي القانون ذلك.

11. الأطفال

المنصة مخصصة للبالغين. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا (أو عن السن الأعلى المحدد بموجب قانونك المحلي). إذا علمنا أننا جمعنا مثل هذه المعلومات، فسنقوم بحذفها. (انظر قسم الصين الرئيسية فيما يتعلق بالمستخدمين دون سن 14.)

12. خياراتك

الوصول والتحديث: يمكنك الوصول إلى معظم معلومات الحساب وتحديثها في إعداداتك.
الاتصالات: يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات غير الأساسية.
ملفات تعريف الارتباط: يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
إغلاق حسابك: يمكنك إغلاق حسابك؛ انظر القسم 9 بشأن الاحتفاظ بالبيانات.

تُوصف الحقوق الإضافية لمناطق محددة في الجزء الثاني.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة. سنقوم بمراجعة تاريخ السريان، وبالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنقدم إشعارًا معقولًا. الاستمرار في الاستخدام بعد سريان التغييرات يُشكل قبولًا لها، إلا حيث يقتضي القانون المعمول به الموافقة.

14. الاتصال

استفسارات الخصوصية: privacy@rebirthealth.com

شركة بكين لايي للصحة الإدارية المحدودة، المبنى 03، حديقة منطقة كوشو رقم 5، بيكيجيا، منطقة تشانغبينغ، بكين

الجزء الثاني — أقسام خاصة بالمناطق

القسم أ — المستخدمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة (GDPR / UK GDPR)

أ1. المتحكم في البيانات والممثل

المتحكم في البيانات هو شركة بكين لايي للصحة الإدارية المحدودة. سيتم تعيين ممثل للاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة ومسؤول حماية البيانات حيث يقتضي القانون المعمول به. لجميع استفسارات حماية البيانات، تواصل مع privacy@rebirthealth.com.

أ2. الأسس القانونية للمعالجة

نعالج البيانات الشخصية على الأسس القانونية التالية:

العقد: لتقديم المنصة التي طلبتها.
الموافقة: لمعالجة البيانات الصحية (بيانات فئة خاصة بموجب المادة 9)، وللحصول على ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، وللاتصالات الاختيارية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
الالتزام القانوني: للامتثال للقوانين التي تنطبق علينا.
المصالح المشروعة: لتأمين المنصة، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وتحسين الخدمة، مع موازنة ذلك بحقوقك.

نعتمد على موافقتك الصريحة لمعالجة البيانات الصحية من الفئة الخاصة. إذا لم تقدمها، لا يمكننا تقديم الخدمة الأساسية لك.

أ3. حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

لديك الحق في: الوصول إلى بياناتك؛ تصحيح البيانات غير الدقيقة؛ محو البيانات ("الحق في النسيان")؛ تقييد المعالجة؛ قابلية نقل البيانات؛ الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة؛ وسحب الموافقة. لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل مع dpo@rebirthealth.com. سنرد خلال الفترة التي يقتضيها القانون (عادةً شهر واحد).

أ4. حدود المحو

عندما تطلب المحو ولكننا ملزمون قانونًا بالاحتفاظ ببيانات معينة (بما في ذلك بموجب قواعد الاحتفاظ التي قد تنطبق لأن المتحكم في البيانات مقره في الصين)، سنقوم، في حدود التعارض: بوقف الاستخدام النشط للبيانات؛ وتقييدها وعزلها؛ وإخفاء العناصر المحددة للهوية حيثما أمكن؛ وحذفها بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ القانونية. سنوضح لك ذلك عندما نرد على طلبك.

A5. مسؤول حماية البيانات / جهة الاتصال

جهة الاتصال: dpo@rebirthealth.com

A6. النقل الدولي للبيانات

يتم نقل بياناتك إلى الصين وربما دول أخرى. حيثما كان ذلك مطلوبًا، نستخدم البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية وتدابير تكميلية. يمكنك طلب معلومات حول هذه الضمانات على dpo@rebirthealth.com.

A7. اتخاذ القرارات الآلي

نحن لا نستخدم معالجة آلية فقط تنتج آثارًا قانونية أو ذات أهمية مماثلة بشأنك دون أساس قانوني وضمانات مطبقة. تعمل ميزات الذكاء الاصطناعي على تنظيم المعلومات وتلخيصها؛ أما القرارات النهائية بشأن الحالات فيتخذها أشخاص.

القسم ب — المستخدمون في كاليفورنيا (CCPA / CPRA)

ب1. إشعار عند الجمع

نجمع فئات المعلومات الشخصية الموصوفة في الجزء الأول، القسم 3، للأغراض المذكورة في القسم 4. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية مقابل المال.

ب2. فئات المعلومات الشخصية

خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، ربما جمعنا: معرّفات (الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان IP)؛ بيانات اعتماد الحساب؛ معلومات تجارية (المعاملات)؛ نشاط الإنترنت (بيانات الاستخدام)؛ الموقع الجغرافي (تقريبي، من عنوان IP)؛ ومعلومات شخصية حساسة، وهي المعلومات الصحية التي تختار تقديمها.

ب3. المصادر والأغراض

المصادر: مباشرة منك، تلقائيًا من خلال استخدامك، ومن مقدمي الخدمات (مثل تأكيد الدفع). الأغراض: كما هو موضح في الجزء الأول، القسم 4.

ب4. الإفصاح

نكشف عن المعلومات الشخصية لمقدمي الخدمات وللمستشارين كما هو موضح في الجزء الأول، القسم 6، لأغراض تجارية. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا "نشاركها" للإعلانات السلوكية عبر السياقات، كما تُعرَّف هذه المصطلحات بموجب قانون كاليفورنيا.

ب5. حقوقك في كاليفورنيا

لديك الحق في: معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونكشف عنها؛ حذف المعلومات الشخصية، مع مراعاة الاستثناءات القانونية؛ تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة؛ إلغاء الاشتراك في البيع أو المشاركة (نحن لا نبيع أو نشارك، لذا لا يلزم اتخاذ أي إجراء)؛ وتقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة (نستخدم المعلومات الصحية فقط حسب الحاجة لتقديم الخدمة وكما هو مسموح به بخلاف ذلك دون التزام "تقييد" منفصل، ولكن يمكنك الاتصال بنا إذا كانت لديك أسئلة). لديك الحق في عدم تلقي معاملة تمييزية لممارسة هذه الحقوق.

ب6. كيفية ممارسة الحقوق

أرسل طلبًا إلى privacy@rebirthealth.com. سنتحقق من طلبك ونرد خلال المدد الزمنية التي يقتضيها القانون. يمكنك استخدام وكيل مفوض؛ وقد نطلب إثباتًا على التفويض.

القسم ج — المستخدمون في البر الرئيسي للصين (PIPL)

ج1. المعلومات الشخصية الحساسة

تُعد المعلومات الصحية معلومات شخصية حساسة بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية (PIPL). نعالجها فقط بموجب موافقتك المنفصلة، لغرض توفير المنصة، ومع حماية معززة. يمكنك سحب الموافقة، على الرغم من أن هذا قد يعني أننا لم نعد قادرين على تقديم الخدمة.

ج2. الموافقة المنفصلة

باستخدامك للمنصة وتقديمك للمعلومات الصحية، وبمنحك الموافقة المنفصلة المطلوبة عند نقطة الجمع، فإنك توافق على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية الحساسة كما هو موضح في هذه السياسة.

ج3. النقل عبر الحدود

قد يتضمن تقديم الخدمة نقل معلوماتك الشخصية خارج البر الرئيسي للصين إلى مقدمي الخدمات. وعند حدوث ذلك، سنحصل على موافقتك المنفصلة على النقل عبر الحدود، ونُعلمك بالمستلم في الخارج والغرض من النقل، ونستخدم آلية نقل خارجي قانونية كما يقتضي قانون جمهورية الصين الشعبية.

ج4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لأقصر فترة ضرورية ووفقًا لما يقتضيه قانون جمهورية الصين الشعبية. يجب الاحتفاظ ببعض السجلات لفترات دنيا يحددها القانون.

ج5. حقوقك بموجب قانون PIPL

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ونسخها وتصحيحها وحذفها، وطلب شرح لقواعد معالجتنا، وسحب الموافقة، مع مراعاة الاستثناءات القانونية. تواصل مع privacy@rebirthealth.com.

ج6. القُصّر

لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من القُصّر دون سن 18 عامًا. المعلومات الشخصية للقُصّر دون سن 14 عامًا، إذا تمت معالجتها في أي وقت، تُعد معلومات شخصية حساسة للأطفال تتطلب موافقة الوصي وقاعدة مخصصة؛ والمنصة غير مخصصة لهم.

القسم د — المستخدمون في مناطق أخرى

إذا كنت خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة وكاليفورنيا والبر الرئيسي للصين، فإن الأحكام العامة في الجزء الأول تنطبق عليك. قد تكون لديك أيضًا حقوق بموجب قانونك المحلي، بما في ذلك حقوق الوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. تواصل مع privacy@rebirthealth.com وسنساعدك وفقًا للقانون المعمول به.